पूर्व PlayStation के कार्यकारी शुहेई योशिदा ने खुलासा किया कि उन्होंने सोनी के विवादास्पद लाइव सर्विस गेम पुश का विरोध किया होगा, जिसमें निहित जोखिमों का हवाला दिया गया था। 2008-2019 के एसआईई वर्ल्डवाइड स्टूडियो के अध्यक्ष योशिदा ने वित्तीय आवंटन रणनीति के बारे में थोड़े मजाकिया खेलों के लिए चिंता व्यक्त की।
यह कथन PlayStation के लाइव सेवा उपक्रमों के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियों की अवधि के बीच आता है। जबकि Helldivers 2 ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, 12 सप्ताह में 12 मिलियन प्रतियां बेचना, कॉनकॉर्ड जैसे अन्य खिताबों को विनाशकारी लॉन्च और बाद में रद्द करने का सामना करना पड़ा। कॉनकॉर्ड, एक $ 200 मिलियन की परियोजना (कोटकू के अनुसार), बेहद कम खिलाड़ी संख्या के कारण केवल हफ्तों तक चली, जिसके परिणामस्वरूप इसके डेवलपर को बंद कर दिया गया। इसके बाद शरारती कुत्ते के द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर गेम को रद्द करना और, हाल ही में, दो अघोषित लाइव सेवा खिताब।
योशिदा, 31 साल के बाद सोनी को प्रस्थान करते हुए, काल्पनिक रूप से खुद को वर्तमान सीईओ हर्ममेन हुलस्ट के रूप में तैनात किया, एक अधिक सतर्क दृष्टिकोण का सुझाव दिया। उन्होंने तर्क दिया कि स्थापित फ्रेंचाइजी से संसाधनों को हटाना युद्ध के भगवान कम कुछ लाइव सेवा परियोजनाओं के लिए एक संदिग्ध रणनीति थी। अपने प्रस्थान के बाद लाइव सेवा खेलों में सोनी के बढ़े हुए निवेश को स्वीकार करते हुए, उन्होंने कहा कि इस प्रतिस्पर्धी बाजार में सफलता का अंतर्निहित जोखिम महत्वपूर्ण है। उनका मानना है कि Helldivers 2 की सफलता अप्रत्याशित थी और इस उद्योग में सफलता की भविष्यवाणी करना मुश्किल है।
सोनी की वित्तीय रिपोर्ट इस मिश्रित अनुभव को दर्शाती है। अध्यक्ष, सीओओ, और सीएफओ हिरोकी टोटोकी ने दोनों हेल्डिवर 2 की सफलता और कॉनकॉर्ड की विफलता दोनों से सीखे गए पाठों पर प्रकाश डाला। उन्होंने पहले उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन की आवश्यकता पर जोर दिया, यह सुझाव देते हुए कि कॉनकॉर्ड की समस्याओं की पहचान की जानी चाहिए और बहुत जल्द संबोधित किया जाना चाहिए। टोटोकी ने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" और कॉनकॉर्ड की दुर्भाग्यपूर्ण रिलीज विंडो को ब्लैक मिथक: वुकॉन्ग के पास भी इंगित किया, जो संभवतः कारकों के योगदान के रूप में बाजार नरभक्षण के लिए अग्रणी है।
वरिष्ठ उपाध्यक्ष सदाहिको हयाकावा ने विकास प्रबंधन और पोस्ट-लॉन्च सामग्री रणनीतियों को बेहतर बनाने के लिए स्टूडियो में सीखे गए पाठों को साझा करने के महत्व पर जोर देते हुए, हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के विपरीत परिणामों को और रेखांकित किया। उन्होंने एक भविष्य की रणनीति को रेखांकित किया, जो लाइव सेवा खेलों की उच्च-जोखिम, उच्च-इनाम क्षमता के साथ सफल एकल-खिलाड़ी खिताबों की भविष्यवाणी को संतुलित करता है।
इन असफलताओं के बावजूद, कई PlayStation लाइव सर्विस गेम्स विकास में बने हुए हैं, जिनमें बुंगी का मैराथन , गुरिल्ला का क्षितिज ऑनलाइन , और हेवन स्टूडियो के फेयरगेम $ शामिल हैं।
