前PlayStation執行官Shuhei Yoshida透露，他本來會以固有的風險來抵製索尼有爭議的現場服務遊戲推動力。 SIE Worldwide Studios總裁吉田（Yoshida)從2008 - 2019年開始，對金融分配策略的有點有趣的遊戲表示關注。
在PlayStation的現場服務企業麵臨重大挑戰之中。雖然 Helldivers 2 取得了傑出的成功，但在12周內出售了1200萬張，但 Concord 等其他標題麵臨災難性的發射和隨後的取消。 Concord是一項耗資2億美元的項目（根據Kotaku的說法)，由於球員的數量極低，僅持續了幾周，從而導致其開發商關閉。這是在取消了頑皮的狗的 《我們的最後 多人遊戲》之後，最近是兩個未經宣布的現場服務冠軍。
吉田（Yoshida)在31年後離開索尼（Sony)，假設將自己定位為現任首席執行官赫爾斯特（Hermen Hulst)，提出了一種更加謹慎的態度。他認為，將資源從諸如 戰神 之類的既定特許經營權轉移到較少的現場服務項目中是一個可疑的策略。在承認索尼出發後對現場服務遊戲的投資增加，但他堅持認為，在這個競爭市場中成功的固有風險是重要的。他認為， 地獄2 的成功是出乎意料的，這個行業的成功很難預測。
索尼的財務報告反映了這種混合的經曆。總裁，首席運營官和CFO Hiroki Totoki強調了從 Helldivers 2 的成功和 Concord 的失敗中學到的教訓。他強調了對早期用戶測試和內部評估的必要性，這表明 Concord 的問題應該更早地發現並解決。 Totoki還指出，索尼的“孤立組織”和 Concord 不幸的發布窗口 黑色神話：Wukong ，有可能導致市場交接，這是促成因素。
高級副總裁Sadahiko Hayakawa進一步強調了 Helldivers 2 和 Concord 的對比結果，強調了在整個工作室中分享經驗教訓以改善開發管理和發明後內容策略的重要性。他概述了未來的策略，使成功單人遊戲的可預測性與現場服務遊戲的高風險，更高的潛力之間的可預測性。
盡管有這些挫折，但仍在開發中，包括Bungie的 Marathon ，Guerrilla的 Horizon Online 和Haven Studio的 Fairgame $ 。
