การจากไปของ Jade Raymond จาก Haven Studios ถือเป็นความพ่ายแพ้ที่สำคัญสำหรับแผนก PlayStation ของ Sony โดยเฉพาะอย่างยิ่งความทะเยอทะยานในภาคการเล่นเกมสด เรย์มอนด์ผู้ก่อตั้ง Haven Studios ภายใต้ร่มของ Sony ออกจาก บริษัท หลังจากการทดสอบภายนอกของเกมเปิดตัว Fairgames รายงานว่าไม่เป็นไปตามความคาดหวัง นักกีฬาผู้เล่นหลายคนออนไลน์นี้ถูกกำหนดไว้สำหรับการเปิดตัวในฤดูใบไม้ร่วงปี 2025 แต่ตอนนี้ได้ถูกผลักกลับไปที่ฤดูใบไม้ผลิปี 2026
จากข้อมูลของ Bloomberg ความเป็นผู้นำของ PlayStation ไม่ได้ให้เหตุผลเฉพาะสำหรับการออกจากเรย์มอนด์ซึ่งเกิดขึ้นหลายสัปดาห์หลังจากการทดสอบภายนอกที่น่าผิดหวัง นักพัฒนาบางคนที่ Haven แสดงความกังวลเกี่ยวกับการต้อนรับของเกมและความก้าวหน้าในการพัฒนา อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ Sony ยังคงสนับสนุน Haven และ Fairgames ต่อไปโดยมีสตูดิโอร่วมกันใหม่หัวหน้า Marie-Eve Danis และ Pierre-François Sapinski เข้ารับตำแหน่ง
การพัฒนานี้เพิ่มความท้าทายที่ Sony เผชิญในกลยุทธ์การเล่นเกมบริการสด ในขณะที่ Helldivers 2 ของ Arrowhead ประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่งขาย 12 ล้านเล่มในเวลาเพียง 12 สัปดาห์ แต่กิจการอื่น ๆ ก็ดิ้นรน ยกตัวอย่างเช่นคองคอร์ดของ Sony ประสบกับการเปิดตัวอย่างหายนะยาวนานเพียงไม่กี่สัปดาห์ก่อนที่จะถูกออฟไลน์เนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้เล่นที่ต่ำมาก ดังนั้น Sony จึงตัดสินใจยุติเกมและปิดนักพัฒนา
ความยากลำบากของ Sony ในพื้นที่บริการสดนั้นได้รับการเน้นย้ำโดยการยกเลิกโครงการ Last Of Us Multiplayer ของ Naughty Dog และอีกสองเกมบริการสดที่ไม่แจ้งล่วงหน้าอีกสองเกมเมื่อต้นปีที่ผ่านมา - หนึ่งจาก BluePoint ทำงานกับ God of War War
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2565 Sony ประกาศแผนการที่จะเปิดตัวเกมบริการสดกว่า 10 เกมภายในเดือนมีนาคม 2569 โดยมีเป้าหมายที่จะกระจายการเสนอขายในประเภทและผู้ชมที่แตกต่างกัน บริษัท ลงทุนอย่างมีนัยสำคัญรวมถึงการซื้อสตูดิโอเช่น Bungie, Haven Studios และ Firewalk Studios อย่างไรก็ตามในปี 2023 ประธานาธิบดี Sony Hiroki Totoki ประกาศการทบทวนเกมบริการสด 12 เกมในการพัฒนาโดยมุ่งมั่นที่จะเปิดตัวเพียงหกครั้งภายในสิ้นปีการเงินปี 2568 โทโตะกิเน้นว่าคุณภาพควรเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับนักเล่นเกม
แม้จะมีความพ่ายแพ้เหล่านี้ Bungie ยังคงสนับสนุนการบริการสดของ Sony กับ Destiny 2 และการวิ่งมาราธอนที่กำลังจะมาถึง นอกจากนี้ Sony เพิ่งประกาศสตูดิโอใหม่ TeamLFG ซึ่งทำงานเกี่ยวกับโครงการฟักตัวบริการสดและกองโจรกำลังพัฒนาเกมที่มีผู้เล่นหลายคนตั้งอยู่ใน Horizon Universe โครงการต่อเนื่องเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่า Sony ยังคงมุ่งมั่นที่จะสำรวจรูปแบบการบริการสดแม้ว่าจะมีวิธีการที่ระมัดระวังมากขึ้น
