Değerli Müşterimiz,
Size kolaylık sağlamak için tasarlanmış gelişmiş Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulamamızla tanışın. Bu uygulama, hesabınızı yönetmek ve hayati bilgilere erişmek için basit bir yol sağlar.
İşte yapabilecekleriniz:
- Veri Kullanımını İzleyin: Sunucumuza son bağlantınızdan bu yana veri indirme ve yükleme etkinliğinizi izleyin.
- Planınızı Yönetin: İnternet paketinizde doğrudan uygulama aracılığıyla kolayca değişiklik talebinde bulunun.
- WiFi Teşhisi: Yönlendiriciniz ve cihazınız arasındaki WiFi sorunlarını hızlı bir şekilde teşhis etmek ve gidermek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğini kullanın. Tespit edilen sorunlara yönelik çözümler sunulur.
- Sorunsuz Destek: Sorularınız veya endişeleriniz varsa bir destek bildirimi açın veya teknik ekibimize doğrudan mesaj gönderin. Artık ofisimizi aramanıza gerek yok.
- Kullanışlı Faturalandırma: Entegre bKash çevrimiçi ödeme ağ geçidimiz aracılığıyla aylık faturanızı güvenli ve rahat bir şekilde ödeyin; hiçbir ekstra ücret uygulanmaz.
- Ödeme Geçmişi: Ödeme geçmişinizin tam kaydına erişin.
- Haberdar Olun: Hizmet kesintileri, özel teklifler ve haberlerle ilgili önemli bildirimleri doğrudan uygulama aracılığıyla alın.
- Mobil Veri Erişimi: İnternet bağlantınız kapalı olsa bile mobil veriyi kullanarak hizmetlerimize erişin. Ödenmemiş bir fatura nedeniyle hizmetiniz kesintiye uğrarsa, hizmetinizi anında geri yüklemek için mobil veriyi veya herhangi bir internet bağlantısını kullanarak ödeme yapabilirsiniz.
İnternet hizmetimizle bağlantınız tamamen kesilse bile mobil veriyi kullanarak "Müşteri Destek & Bilet Sistemi" üzerinden destek bildirimi açabilirsiniz. Özel destek ekibimiz sorununuzu derhal çözecektir.
