大切なお客様、
利便性を考慮して設計された、強化された顧客関係管理 (CRM) アプリケーションを紹介します。 このアプリは、アカウントを管理し、重要な情報にアクセスするための合理的な方法を提供します。
できることは次のとおりです:
- データ使用量の監視: サーバーへの最後の接続以降のデータのダウンロードおよびアップロードのアクティビティを追跡します。
- プランの管理: アプリから直接インターネット パッケージの変更を簡単にリクエストできます。
- WiFi 診断: 「ルーター接続テスト」機能を利用して、ルーターとデバイス間の WiFi の問題を迅速に診断し、トラブルシューティングします。 特定された問題に対して解決策が提供されます。
- シームレス サポート: 質問や懸念がある場合は、サポート チケットを開くか、技術チームに直接メッセージを送信してください。 もう当社のオフィスに電話する必要はありません。
- 便利な請求: 統合された bKash オンライン支払いゲートウェイを通じて、毎月の請求書を安全かつ便利にお支払いいただけます。追加料金はかかりません。
- 支払い履歴: 支払い履歴の完全な記録にアクセスします。
- 最新情報を入手: サービスの中断、特別オファー、ニュースに関する重要な通知をアプリから直接受け取ります。
- モバイル データ アクセス: インターネット接続が切断されている場合でも、モバイル データを使用してサービスにアクセスします。 料金未払いによりサービスが中断された場合は、モバイル データまたはインターネット接続を使用して支払いを行うと、サービスを即座に復元できます。
インターネット サービスに完全に接続していない場合でも、モバイル データを使用して「クライアント サポート & チケット システム」経由でサポート チケットを開くことができます。弊社の専任サポート チームがお客様の問題に迅速に対応いたします。
