Szanowny Kliencie,
Przedstawiamy naszą ulepszoną aplikację do zarządzania relacjami z klientami (CRM), zaprojektowaną dla Twojej wygody. Ta aplikacja zapewnia usprawniony sposób zarządzania kontem i uzyskiwania dostępu do ważnych informacji.
Oto co możesz zrobić:
- Monitoruj wykorzystanie danych: Śledź swoją aktywność związaną z pobieraniem i przesyłaniem danych od ostatniego połączenia z naszym serwerem.
- Zarządzaj swoim planem: Z łatwością proś o zmiany w swoim pakiecie internetowym bezpośrednio poprzez aplikację.
- Diagnostyka Wi-Fi: Skorzystaj z funkcji „Test łączności routera”, aby szybko zdiagnozować i rozwiązać wszelkie problemy z Wi-Fi pomiędzy routerem a urządzeniem. Dostarczane są rozwiązania zidentyfikowanych problemów.
- Bezproblemowa pomoc techniczna: Otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej lub bezpośrednio napisz do naszego zespołu technicznego w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości. Nie są już potrzebne żadne rozmowy telefoniczne z naszym biurem.
- Wygodne rozliczenia: Płać swoje miesięczne rachunki bezpiecznie i wygodnie za pośrednictwem naszej zintegrowanej bKash bramki płatności online — nie obowiązują żadne dodatkowe opłaty.
- Historia płatności: Uzyskaj dostęp do pełnego zapisu swojej historii płatności.
- Bądź na bieżąco: Otrzymuj ważne powiadomienia dotyczące zakłóceń w świadczeniu usług, ofert specjalnych i aktualności bezpośrednio przez aplikację.
- Mobilny dostęp do danych: Uzyskaj dostęp do naszych usług nawet wtedy, gdy Twoje połączenie internetowe nie działa, korzystając z mobilnej transmisji danych. Jeśli świadczenie usługi zostanie przerwane z powodu niezapłaconego rachunku, możesz zapłacić za pomocą komórkowej transmisji danych lub dowolnego połączenia internetowego, aby natychmiast przywrócić usługę.
Nawet jeśli całkowicie odłączysz się od naszego serwisu internetowego, nadal możesz otworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej za pośrednictwem „Systemu wsparcia klienta i zgłoszeń”, korzystając z mobilnej transmisji danych. Nasz oddany zespół pomocy technicznej niezwłocznie zajmie się Twoim problemem.
