Prezado Cliente,
Apresentamos nosso aplicativo aprimorado de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), projetado para sua conveniência. Este aplicativo fornece uma maneira simplificada de gerenciar sua conta e acessar informações vitais.
Aqui está o que você pode fazer:
- Monitore o uso de dados: Rastreie sua atividade de download e upload de dados desde sua última conexão com nosso servidor.
- Gerencie seu plano: Solicite facilmente alterações em seu pacote de internet diretamente pelo aplicativo.
- Diagnóstico de WiFi: Utilize o recurso "Teste de conectividade do roteador" para diagnosticar e solucionar rapidamente quaisquer problemas de WiFi entre o roteador e o dispositivo. Soluções são fornecidas para problemas identificados.
- Suporte contínuo: Abra um ticket de suporte ou envie uma mensagem diretamente para nossa equipe técnica com quaisquer dúvidas ou preocupações. Não são necessárias mais ligações para nosso escritório.
- Faturamento conveniente: Pague sua fatura mensal de forma segura e conveniente por meio de nosso gateway de pagamento on-line bKash integrado, sem taxas extras.
- Histórico de pagamentos: acesse um registro completo do seu histórico de pagamentos.
- Mantenha-se informado: Receba notificações importantes sobre interrupções de serviço, ofertas especiais e novidades diretamente pelo aplicativo.
- Acesso a dados móveis: Acesse nossos serviços mesmo quando sua conexão com a Internet cair usando dados móveis. Se o seu serviço for interrompido devido a uma conta não paga, você poderá pagar usando dados móveis ou qualquer conexão à Internet para restaurar instantaneamente o seu serviço.
Mesmo se estiver completamente desconectado do nosso serviço de Internet, você ainda pode abrir um ticket de suporte através do "Sistema de Suporte e Tickets ao Cliente" usando dados móveis. Nossa equipe de suporte dedicada resolverá seu problema imediatamente.
