เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ
ขอแนะนำแอปพลิเคชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ได้รับการปรับปรุงของเราซึ่งออกแบบมาเพื่อความสะดวกของคุณ แอปนี้มอบวิธีที่คล่องตัวในการจัดการบัญชีของคุณและเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
-- ตรวจสอบการใช้ข้อมูล: ติดตามกิจกรรมการดาวน์โหลดและอัพโหลดข้อมูลของคุณนับตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งล่าสุดของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- จัดการแผนของคุณ: ขอเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านแอปโดยตรง
- การวินิจฉัย WiFi: ใช้ฟีเจอร์ "ทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์" เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา WiFi ระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว มีแนวทางแก้ไขสำหรับปัญหาที่ระบุ
- การสนับสนุนที่ราบรื่น: เปิดตั๋วสนับสนุนหรือส่งข้อความถึงทีมเทคนิคของเราโดยตรงหากมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ ไม่จำเป็นต้องโทรหาสำนักงานของเราอีกต่อไป
- การเรียกเก็บเงินที่สะดวก: ชำระค่าบริการรายเดือนของคุณอย่างปลอดภัยและสะดวกสบายผ่านช่องทางการชำระเงินออนไลน์ แบบบูรณาการของเรา โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมbKash
- ประวัติการชำระเงิน: เข้าถึงบันทึกประวัติการชำระเงินของคุณทั้งหมด
- รับทราบข้อมูลอยู่เสมอ: รับการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับการหยุดชะงักของบริการ ข้อเสนอพิเศษ และข่าวสารโดยตรงผ่านแอป
- การเข้าถึงข้อมูลมือถือ: เข้าถึงบริการของเราแม้ในขณะที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณขัดข้องโดยใช้ข้อมูลมือถือ หากบริการของคุณถูกขัดจังหวะเนื่องจากบิลค้างชำระ คุณสามารถชำระเงินโดยใช้ข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อคืนค่าบริการของคุณได้ทันที - แม้ว่าจะตัดการเชื่อมต่อจากบริการอินเทอร์เน็ตของเราโดยสมบูรณ์ คุณยังคงสามารถเปิดตั๋วสนับสนุนผ่าน "การสนับสนุนลูกค้าและระบบตั๋ว" โดยใช้ข้อมูลมือถือ ทีมสนับสนุนเฉพาะของเราจะแก้ไขปัญหาของคุณทันที
