Le lancement de l'accès anticipé de Stormgate sur Steam a déclenché un débat houleux parmi les fans et les bailleurs de fonds de Kickstarter. Le jeu de stratégie en temps réel, visant à faire revivre l'esprit de StarCraft II, a fait l'objet de nombreuses critiques concernant sa stratégie de monétisation.
Malgré la collecte de plus de 2,3 millions de dollars sur Kickstarter – une somme considérable même si l'objectif de 35 millions de dollars n'a pas été atteint – les bailleurs de fonds qui se sont engagés pour le pack « Ultimate » (60 $) se sentent induits en erreur. Leur attente de recevoir un contenu complet en accès anticipé ne s’est pas concrétisée. Le modèle agressif de microtransaction, proposant 10 $ par chapitre de campagne (ou trois missions) et des personnages coopératifs individuels au même prix (le double du coût de StarCraft II), a déclenché une colère considérable. De nombreux bailleurs de fonds, ayant investi de manière significative, se sentent trompés, notamment compte tenu de la sortie dès le premier jour d'un nouveau personnage, Warz, exclu des récompenses Kickstarter. Un critique de Steam, Aztraeuz, a résumé succinctement ce sentiment : "Vous pouvez retirer le développeur de Blizzard, mais vous ne pouvez pas retirer Blizzard du développeur." La frustration vient de la trahison perçue de la confiance et du coût inattendu de l'accès au contenu qu'ils pensaient être inclus dans leur engagement.
Frost Giant Studios a répondu via Steam, reconnaissant le malentendu concernant le contenu du bundle "Ultimate". Alors qu'ils tentaient de clarifier les récompenses Kickstarter, ils ont admis que beaucoup prévoyaient un accès complet au contenu à accès anticipé. En guise de geste de conciliation, les contributeurs qui se sont engagés au niveau « Ultimate Founder's Pack et supérieur » recevront gratuitement le prochain héros payant, à l'exclusion de Warz en raison d'achats antérieurs.
Cependant, ce geste n’a pas fait grand-chose pour apaiser les critiques persistantes. Au-delà des problèmes de monétisation, les joueurs citent des problèmes visuels, un manque de fonctionnalités de campagne cruciales, des interactions d'unités décevantes et une IA peu exigeante. La note du jeu sur Steam reflète cet accueil mitigé, beaucoup le qualifiant d'expérience "Starcraft II à la maison", soulignant à la fois son potentiel et ses lacunes actuelles. Bien que le gameplay RTS de base soit prometteur, la monétisation agressive et d'autres défauts constatés ont eu un impact significatif sur l'expérience globale du joueur. Un examen complet fournit un aperçu plus approfondi de ces questions.
