Một nửa số chủ sở hữu PS5 bỏ qua chế độ nghỉ ngơi, thay vào đó chọn tắt toàn bộ hệ thống. Thống kê đáng ngạc nhiên này, được tiết lộ bởi Cory Gasaway của Sony, đã thúc đẩy sự phát triển của Trung tâm chào mừng của PS5. Hub nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm người dùng thống nhất mặc dù có nhiều sở thích khác nhau của người chơi.
Gasaway, Phó chủ tịch phụ trách trò chơi, sản phẩm và trải nghiệm người chơi của Sony Interactive Entertainment, đã xác nhận trong một cuộc phỏng vấn với Game File (do Stephen Totilo báo cáo) rằng người dùng PS5 ở Hoa Kỳ được phân chia đồng đều giữa việc sử dụng chế độ nghỉ ngơi và tắt nguồn hoàn toàn bảng điều khiển của họ. Sự phân chia 50/50 này đóng một vai trò quan trọng trong thiết kế của Trung tâm Chào mừng được giới thiệu vào năm 2024. Được hình thành ban đầu trong một cuộc thi hackathon của PlayStation, Hub mang đến một điểm khởi đầu nhất quán cho tất cả người dùng, nổi bật với giao diện có thể tùy chỉnh. Đối với người dùng Hoa Kỳ, đây là trang Khám phá PS5; đối với người dùng bên ngoài Hoa Kỳ, nó hiển thị trò chơi được chơi gần đây nhất.
Mặc dù không có lý do duy nhất nào giải thích cho việc tránh chế độ nghỉ ngơi, nhưng một số người chơi báo cáo sự cố kết nối Internet ở chế độ nghỉ ngơi, họ thích bảng điều khiển được bật nguồn đầy đủ để tải xuống. Những người khác không gặp phải vấn đề như vậy và sử dụng tính năng tiết kiệm năng lượng. Bất kể lý do là gì, những hiểu biết sâu sắc của Gasaway nêu bật những cân nhắc đằng sau thiết kế giao diện người dùng của PS5. Thông tin này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đáp ứng các hành vi đa dạng của người dùng khi thiết kế các tính năng và trải nghiệm trên bảng điều khiển.
