เจ้าของ PS5 ครึ่งหนึ่งข้ามโหมดพัก โดยเลือกใช้การปิดระบบแบบเต็มแทน สถิติที่น่าประหลาดใจนี้เปิดเผยโดย Cory Gasaway จาก Sony กระตุ้นให้เกิดการพัฒนา Welcome Hub ของ PS5 The Hub มุ่งหวังที่จะสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นหนึ่งเดียวแม้จะมีการตั้งค่าของผู้เล่นที่แตกต่างกันก็ตาม
Gasaway รองประธานฝ่ายเกม ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ผู้เล่นของ Sony Interactive Entertainment ยืนยันในการสัมภาษณ์ Game File (รายงานโดย Stephen Totilo) ว่าผู้ใช้ PS5 ของสหรัฐอเมริกาจะถูกแบ่งเท่าๆ กันระหว่างการใช้โหมดพักและการปิดเครื่องคอนโซลโดยสมบูรณ์ การแบ่งส่วน 50/50 นี้มีบทบาทสำคัญในการออกแบบศูนย์ต้อนรับที่เปิดตัวในปี 2024 Hub ถือกำเนิดขึ้นในช่วงแฮ็กกาธอนของ PlayStation โดยนำเสนอจุดเริ่มต้นที่สอดคล้องกันสำหรับผู้ใช้ทุกคน โดยมีอินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งได้ สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา นี่คือหน้าสำรวจ PS5 สำหรับผู้ใช้นอกสหรัฐอเมริกา จะแสดงเกมที่เล่นล่าสุด
แม้ว่าจะไม่มีเหตุผลเดียวที่อธิบายถึงการหลีกเลี่ยงโหมดพัก ผู้เล่นบางคนรายงานปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในโหมดพัก โดยเลือกใช้คอนโซลที่เปิดเครื่องเต็มรูปแบบสำหรับการดาวน์โหลด ส่วนคนอื่นๆ ไม่มีปัญหาดังกล่าวและใช้คุณสมบัติประหยัดพลังงาน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ข้อมูลเชิงลึกของ Gasaway เน้นย้ำข้อพิจารณาเบื้องหลังการออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ PS5 ข้อมูลดังกล่าวเน้นย้ำถึงความสำคัญของการตอบสนองพฤติกรรมผู้ใช้ที่หลากหลายเมื่อออกแบบคุณสมบัติและประสบการณ์คอนโซล
