Separuh daripada pemilik PS5 melangkau mod rehat, sebaliknya memilih untuk menutup sistem sepenuhnya. Statistik yang mengejutkan ini, yang didedahkan oleh Cory Gasaway dari Sony, mendorong pembangunan Hab Selamat Datang PS5. Hab bertujuan untuk mencipta pengalaman pengguna yang bersatu walaupun pilihan pemain berbeza-beza.
Gasaway, VP Sony Interactive Entertainment bagi pengalaman permainan, produk dan pemain, mengesahkan dalam temu bual Fail Permainan (dilaporkan oleh Stephen Totilo) bahawa pengguna PS5 AS dibahagikan sama rata antara menggunakan mod rehat dan mematikan sepenuhnya konsol mereka. Pembahagian 50/50 ini memainkan peranan penting dalam reka bentuk Hab Selamat Datang yang diperkenalkan pada tahun 2024. Pada asalnya dibuat semasa hackathon PlayStation, Hub memberikan titik permulaan yang konsisten untuk semua pengguna, menampilkan antara muka yang boleh disesuaikan. Untuk pengguna AS, ini ialah halaman Jelajah PS5; untuk pengguna di luar AS, ia memaparkan permainan yang paling baru dimainkan.
Walaupun tiada satu pun sebab menjelaskan pengelakan mod rehat, sesetengah pemain melaporkan isu sambungan Internet dalam mod rehat, memilih konsol yang dihidupkan sepenuhnya untuk muat turun. Orang lain tidak mengalami masalah sedemikian dan menggunakan ciri penjimatan tenaga. Tanpa mengira sebabnya, pandangan Gasaway menyerlahkan pertimbangan di sebalik reka bentuk antara muka pengguna PS5. Maklumat ini menekankan kepentingan memenuhi kelakuan pengguna yang pelbagai semasa mereka bentuk ciri dan pengalaman konsol.
