Penutupan Kedai Senyap GameStop Mengejutkan Pelanggan dan Pekerja
GameStop menutup banyak kedai AS secara senyap-senyap, membuatkan pelanggan dan pekerja terkedu akibat penutupan yang tidak dijangka. Kemerosotan syarikat tidak dapat dinafikan, dengan jejak fizikalnya menyusut hampir satu pertiga. Platform media sosial sibuk dengan akaun pelanggan dan pekerja mengenai penutupan kedai, menggambarkan gambaran masa depan peruncit yang membimbangkan.
Peruncit permainan video bata-dan-mortar terbesar di dunia, GameStop mempunyai sejarah yang menjangkau lebih 44 tahun, yang berasal dari Babbage. Kedai pertamanya dibuka di pinggir bandar Dallas pada Ogos 1980, disokong oleh bekas calon presiden Ross Perot. Menjelang 2015, GameStop mencapai kemuncaknya, mengendalikan lebih 6,000 kedai di seluruh dunia dan menjana kira-kira $9 bilion dalam jualan tahunan. Walau bagaimanapun, sembilan tahun yang lalu telah menyaksikan kemerosotan yang ketara, sebahagian besarnya disebabkan oleh peralihan ke arah jualan permainan digital. Sehingga Februari 2024, menurut ScrapeHero, bilangan kedai fizikal GameStop telah merosot hampir satu pertiga, meninggalkan kira-kira 3,000 lokasi di AS.
Berikutan pemfailan SEC Disember 2024 yang membayangkan penutupan kedai selanjutnya, gelombang siaran media sosial daripada pelanggan dan pekerja telah muncul, memperincikan lokasi GameStop yang ditutup baru-baru ini atau tidak lama lagi akan ditutup pada platform seperti Twitter dan Reddit. Seorang pengguna Twitter, @one-big-boss, menyatakan kekecewaan atas penutupan kedai tempatan yang disayangi, sumber yang kerap untuk permainan dan konsol mampu milik. Beliau menyatakan kejayaan ketara kedai itu, menunjukkan bahawa walaupun lokasi yang berkembang maju tidak terlepas daripada penutupan, membayangkan prospek yang lebih suram untuk kedai yang kurang menguntungkan. Kebimbangan pekerja juga timbul, dengan seorang pekerja Kanada menyebut "matlamat tidak masuk akal" yang dikenakan oleh pengurusan atasan semasa mereka menilai daya maju kedai.
Penutupan Kedai GameStop yang Berterusan
Penutupan berturut-turut baru-baru ini meneruskan aliran menurun untuk peruncit yang bergelut. Laporan Reuters Mac 2024 meramalkan masa depan yang suram untuk GameStop, menonjolkan penutupan 287 kedai pada tahun sebelumnya, berikutan penurunan hasil hampir 20 peratus (kira-kira $432 juta) pada suku keempat 2023 berbanding tempoh yang sama pada 2022.
Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, banyak rancangan menyelamat telah dicuba, secara dalaman dan luaran. Apabila pangkalan pelanggannya berhijrah kepada pembelian permainan dalam talian, GameStop bereksperimen dengan pelbagai strategi, termasuk mengembangkan ke dalam barangan berkaitan permainan video dan menerokai sektor yang tidak berkaitan seperti tukar beli telefon dan penggredan kad dagangan. Syarikat itu menerima penangguhan sementara pada tahun 2021 berkat lonjakan minat daripada pelabur amatur di Reddit, fenomena yang dicatatkan dalam dokumentari Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga dan filem Dumb Money.
