GameStop의 조용한 매장 폐쇄, 고객과 직원 충격
GameStop은 수많은 미국 매장을 조용히 폐쇄하고 있어 고객과 직원 모두 예상치 못한 폐쇄로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 회사의 쇠퇴는 부인할 수 없으며 물리적 설치 공간이 거의 1/3로 줄어들었습니다. 소셜 미디어 플랫폼에는 매장 폐쇄에 대한 고객 및 직원 계정이 넘쳐나며 소매업체의 미래에 대한 우려스러운 그림이 그려지고 있습니다.
세계 최대의 오프라인 비디오 게임 소매업체인 GameStop은 Babbage's에서 시작하여 44년 이상의 역사를 자랑합니다. 1980년 8월 전 대통령 후보 로스 페로(Ross Perot)의 지원을 받아 달라스 교외에 첫 번째 매장을 열었습니다. 2015년까지 GameStop은 전 세계적으로 6,000개 이상의 매장을 운영하고 연간 약 90억 달러의 매출을 창출하면서 정점에 도달했습니다. 그러나 지난 9년 동안 디지털 게임 판매로의 전환으로 인해 상당한 침체를 겪었습니다. ScrapeHero에 따르면 2024년 2월 현재 GameStop의 실제 매장 수는 거의 3분의 1로 급감하여 미국 내 매장 수는 약 3,000개에 달합니다.
추가 매장 폐쇄를 암시하는 2024년 12월 SEC 제출 이후 고객과 직원 모두의 소셜 미디어 게시물이 쇄도했으며 Twitter 및 Reddit과 같은 플랫폼에서 최근 폐쇄되었거나 곧 폐쇄될 GameStop 위치를 자세히 설명했습니다. 한 트위터 사용자 @one-big-boss는 저렴한 게임과 콘솔을 자주 판매하는 인기 지역 매장의 폐쇄에 대해 실망감을 표시했습니다. 그는 매장의 명백한 성공을 언급하면서 번성하는 매장도 폐쇄에 영향을 받지 않는다는 점을 시사했으며 수익성이 낮은 매장에 대한 전망은 더 어두워질 것임을 예고했습니다. 캐나다 직원이 매장 생존 가능성을 평가할 때 고위 경영진이 부과한 "어리석은 목표"를 언급하는 등 직원들의 우려도 나타났습니다.
게임스톱 매장 폐쇄 진행
최근 급증하는 폐점으로 인해 어려움을 겪고 있는 소매업체의 하락세는 계속되고 있습니다. 2024년 3월 Reuters 보고서는 2022년 같은 기간에 비해 2023년 4분기 매출이 거의 20%(약 4억 3,200만 달러) 감소한 후 전년도에 287개 매장이 폐쇄되었음을 강조하면서 GameStop의 암울한 미래를 예측했습니다.
지난 몇 년 동안 내부적으로나 외부적으로 수많은 구조 계획이 시도되었습니다. 고객 기반이 온라인 게임 구매로 이동함에 따라 GameStop은 비디오 게임 관련 상품으로 확장하고 휴대폰 보상 판매 및 트레이딩 카드 등급과 같은 관련 없는 부문으로 진출하는 등 다양한 전략을 실험했습니다. Netflix 다큐멘터리 Eat the Rich: The GameStop Saga와 영화 Dumb Money<🎜에서 기록된 현상인 Reddit에서 아마추어 투자자들의 관심이 급증하여 2021년 회사가 일시적 유예를 받았습니다. >.
