O fechamento silencioso de lojas da GameStop choca clientes e funcionários
A GameStop está fechando silenciosamente várias lojas nos EUA, deixando clientes e funcionários sofrendo com os fechamentos inesperados. O declínio da empresa é inegável, com a sua pegada física a diminuir em quase um terço. As plataformas de mídia social estão repletas de relatos de clientes e funcionários sobre fechamentos de lojas, pintando um quadro preocupante do futuro do varejista.
A maior varejista física de videogames do mundo, a GameStop possui uma história de mais de 44 anos, originada como Babbage's. Sua primeira loja abriu em um subúrbio de Dallas em agosto de 1980, apoiada pelo ex-candidato presidencial Ross Perot. Em 2015, a GameStop atingiu seu apogeu, operando mais de 6.000 lojas em todo o mundo e gerando aproximadamente US$ 9 bilhões em vendas anuais. No entanto, os últimos nove anos testemunharam uma recessão significativa, em grande parte atribuída à mudança para as vendas de jogos digitais. Em fevereiro de 2024, de acordo com ScrapeHero, o número de lojas físicas da GameStop despencou quase um terço, restando cerca de 3.000 locais nos EUA.
Após um arquivamento da SEC de dezembro de 2024 sugerindo novos fechamentos de lojas, uma onda de postagens de clientes e funcionários nas redes sociais surgiu, detalhando locais de GameStop recentemente fechados ou prestes a serem fechados em plataformas como Twitter e Reddit. Um usuário do Twitter, @one-big-boss, expressou decepção com o fechamento de uma loja local querida, uma fonte frequente de jogos e consoles acessíveis. Ele observou o aparente sucesso da loja, sugerindo que mesmo locais prósperos não estão imunes aos encerramentos, prenunciando uma perspectiva mais sombria para lojas menos lucrativas. Também surgiram preocupações dos funcionários, com um funcionário canadense citando "metas ridículas" impostas pela alta administração ao avaliar a viabilidade da loja.
O fechamento contínuo das lojas GameStop
A recente onda de fechamentos dá continuidade à tendência de queda para o varejista em dificuldades. Um relatório da Reuters de março de 2024 previu um futuro sombrio para a GameStop, destacando o fechamento de 287 lojas no ano anterior, após uma queda de receita de quase 20 por cento (aproximadamente US$ 432 milhões) no quarto trimestre de 2023 em comparação com o mesmo período de 2022.
Nos últimos anos, vários planos de resgate foram tentados, tanto interna quanto externamente. À medida que sua base de clientes migrou para compras de jogos online, a GameStop experimentou várias estratégias, incluindo a expansão para mercadorias relacionadas a videogames e a aventura em setores não relacionados, como trocas de telefone e classificação de cartões colecionáveis. A empresa recebeu um adiamento temporário em 2021 graças a um aumento de interesse de investidores amadores no Reddit, um fenômeno narrado no documentário da Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga e no filme Dumb Money.
