Los cierres silenciosos de tiendas de GameStop conmocionan a clientes y empleados
GameStop está cerrando silenciosamente numerosas tiendas en EE. UU., dejando tanto a los clientes como a los empleados tambaleándose por los cierres inesperados. El declive de la empresa es innegable: su huella física se ha reducido en casi un tercio. Las plataformas de redes sociales están repletas de relatos de clientes y empleados sobre cierres de tiendas, lo que pinta un panorama preocupante del futuro del minorista.
GameStop, el minorista tradicional de videojuegos más grande del mundo, cuenta con una historia que abarca más de 44 años y se originó como Babbage's. Su primera tienda abrió en un suburbio de Dallas en agosto de 1980, respaldada por el ex candidato presidencial Ross Perot. En 2015, GameStop alcanzó su cenit, operando en más de 6000 tiendas en todo el mundo y generando aproximadamente 9 mil millones de dólares en ventas anuales. Sin embargo, en los últimos nueve años se ha producido una importante desaceleración, atribuida en gran medida al cambio hacia las ventas de juegos digitales. En febrero de 2024, según ScrapeHero, el número de tiendas físicas de GameStop se había desplomado en casi un tercio, dejando aproximadamente 3000 ubicaciones en los EE. UU.
Tras una presentación ante la SEC de diciembre de 2024 que insinuaba nuevos cierres de tiendas, ha surgido una ola de publicaciones en las redes sociales tanto de clientes como de empleados, que detallan ubicaciones de GameStop recientemente cerradas o próximas a cerrar en plataformas como Twitter y Reddit. Un usuario de Twitter, @one-big-boss, expresó su decepción por el cierre de una querida tienda local, una fuente frecuente de juegos y consolas asequibles. Señaló el aparente éxito de la tienda, sugiriendo que incluso los lugares prósperos no son inmunes a los cierres, presagiando un panorama más sombrío para las tiendas menos rentables. También han surgido preocupaciones de los empleados, y un empleado canadiense citó "objetivos ridículos" impuestos por la alta dirección al evaluar la viabilidad de la tienda.
El cierre continuo de las tiendas GameStop
La reciente serie de cierres continúa una tendencia a la baja para el minorista en dificultades. Un informe de Reuters de marzo de 2024 predijo un futuro sombrío para GameStop, destacando el cierre de 287 tiendas el año anterior, luego de una caída de ingresos de casi el 20 por ciento (aproximadamente $432 millones) en el cuarto trimestre de 2023 en comparación con el mismo período de 2022. 🎜>
Durante los últimos años se han intentado numerosos planes de rescate, tanto internos como externos. A medida que su base de clientes migró a la compra de juegos en línea, GameStop experimentó con varias estrategias, incluida la expansión a productos relacionados con videojuegos y la aventura en sectores no relacionados, como el intercambio de teléfonos y la calificación de tarjetas coleccionables. La compañía recibió un respiro temporal en 2021 gracias a un aumento del interés de inversores aficionados en Reddit, un fenómeno narrado en el documental de NetflixEat the Rich: The GameStop Saga y la película Dumb Money<🎜. >.
