Bu makalede, PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East için bir hizmet geri bildirim uygulaması olan SIMANTAP PUAS tanıtılmaktadır. Bakanlık düzenlemelerine uyacak şekilde tasarlanan SIMANTAP PUAS iki anket yöntemi sunar: standart bir anket ve özelleştirilebilir bir anket. Kullanıcı geri bildirimleri çevrimiçi bir veritabanında derlenerek hizmet kalitesi ve performansına ilişkin ayrıntılı raporlar üretiliyor ve sonuçta Topluluk Memnuniyeti Endeksi hesaplanıyor. Uygulama, doğru veri toplamak için güvenilir Likert ölçeğini kullanır ve müşteri endişelerini gidermek ve iyileştirilecek alanları belirlemek için yöneticilere Windows uyumlu bir rapor yazdırma özelliği sağlar.
SIMANTAP PUAS'nin Temel Özellikleri:
- Esnek Anket Seçenekleri: Standart bir anket veya tamamen özelleştirilebilir bir anket arasında seçim yapın.
- Mevzuata Uygunluk: En iyi uygulamalara uyulmasını sağlayacak şekilde 14 Sayılı Bakanlık Yönetmeliğine uygun olarak geliştirilmiştir.
- Merkezi Veri Yönetimi: Çevrimiçi bir veritabanı, kolay erişim ve analiz için tüm kullanıcı geri bildirimlerini saklar.
- Kapsamlı Raporlama: Ayrıntılı raporlar, aralık değerleri, hizmet kalitesi ve birim performansı hakkında bilgiler sunar.
- Doğru Ölçüm: Güvenilir ve kapsamlı geri bildirim analizi için Likert ölçeğini kullanır.
- Etkili Rapor Dağıtımı: Yöneticiler raporları bir Windows platformundan kolayca yazdırabilir.
Özet:
SIMANTAP PUAS ikili anket modları ve mevzuat uyumluluğuyla geri bildirim sürecini kolaylaştırır. Likert ölçeğine dayalı güçlü raporlama özellikleri, hizmetin iyileştirilmesi için değerli veriler sağlar. Kullanışlı rapor yazdırma işlevi, kullanışlılığını daha da artırır. Uygulamayı hemen indirin ve topluluk memnuniyetini artırın.
