Cet article présente SIMANTAP PUAS, une application de retour de service pour PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East. Conçu pour répondre aux réglementations ministérielles, SIMANTAP PUAS propose deux méthodes d'enquête : une enquête standard et un questionnaire personnalisable. Les commentaires des utilisateurs sont compilés dans une base de données en ligne, générant des rapports détaillés sur la qualité et les performances du service, calculant finalement un indice de satisfaction de la communauté. L'application utilise l'échelle Likert fiable pour une collecte de données précise et fournit aux administrateurs une fonction d'impression de rapports compatible Windows pour répondre aux préoccupations des clients et identifier les domaines à améliorer.
Principales caractéristiques de SIMANTAP PUAS :
- Options d'enquête flexibles : Choisissez entre une enquête standard ou un questionnaire entièrement personnalisable.
- Conformité réglementaire : Développé conformément au règlement ministériel n° 14, garantissant le respect des meilleures pratiques.
- Gestion centralisée des données : Une base de données en ligne stocke tous les commentaires des utilisateurs pour un accès et une analyse faciles.
- Rapports complets : Des rapports détaillés offrent des informations sur les valeurs d'intervalle, la qualité du service et les performances de l'unité.
- Mesure précise : Utilise l'échelle de Likert pour une analyse fiable et complète des commentaires.
- Distribution efficace des rapports : Les administrateurs peuvent facilement imprimer des rapports à partir d'une plate-forme Windows.
Résumé :
SIMANTAP PUAS rationalise le processus de feedback avec ses deux modes d'enquête et sa conformité réglementaire. Ses fonctionnalités de reporting robustes, basées sur l'échelle de Likert, fournissent des données précieuses pour l'amélioration du service. La fonctionnalité pratique d’impression de rapports améliore encore sa convivialité. Téléchargez l'application maintenant et améliorez la satisfaction de la communauté.
