Ipinakilala ng artikulong ito ang SIMANTAP PUAS, isang application ng feedback ng serbisyo para sa PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East. Idinisenyo upang matugunan ang mga regulasyong pang-ministeryo, ang SIMANTAP PUAS ay nag-aalok ng dalawang pamamaraan ng survey: isang karaniwang survey at isang nako-customize na questionnaire. Ang feedback ng user ay pinagsama-sama sa isang online na database, na bumubuo ng mga detalyadong ulat sa kalidad ng serbisyo at pagganap, sa huli ay nagkalkula ng Index ng Kasiyahan ng Komunidad. Gumagamit ang app ng maaasahang Likert scale para sa tumpak na pangongolekta ng data at nagbibigay sa mga administrator ng feature na pag-print ng ulat na katugma sa Windows upang matugunan ang mga alalahanin ng customer at tukuyin ang mga lugar para sa pagpapabuti.
Mga Pangunahing Tampok ng SIMANTAP PUAS:
- Flexible na Mga Opsyon sa Survey: Pumili sa pagitan ng karaniwang survey o isang ganap na nako-customize na questionnaire.
- Regulatory Compliance: Binuo alinsunod sa Ministerial Regulation No. 14, na tinitiyak ang pagsunod sa pinakamahuhusay na kagawian.
- Centralized Data Management: Ang isang online database ay nag-iimbak ng lahat ng feedback ng user para sa madaling pag-access at pagsusuri.
- Komprehensibong Pag-uulat: Nag-aalok ang mga detalyadong ulat ng mga insight sa mga halaga ng agwat, kalidad ng serbisyo, at performance ng unit.
- Tumpak na Pagsukat: Ginagamit ang Likert scale para sa maaasahan at komprehensibong pagsusuri ng feedback.
- Mahusay na Pamamahagi ng Ulat: Ang mga administrator ay madaling makapag-print ng mga ulat mula sa isang Windows platform.
Buod:
SIMANTAP PUAS pinapa-streamline ang proseso ng feedback sa dalawa nitong survey mode at pagsunod sa regulasyon. Ang matatag na tampok sa pag-uulat nito, batay sa sukat ng Likert, ay nagbibigay ng mahalagang data para sa pagpapabuti ng serbisyo. Ang maginhawang pag-andar sa pag-print ng ulat ay higit na nagpapahusay sa kakayahang magamit nito. I-download ang app ngayon at pahusayin ang kasiyahan ng komunidad.
