Este artigo apresenta SIMANTAP PUAS, um aplicativo de feedback de serviço para PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East. Projetado para atender às regulamentações ministeriais, SIMANTAP PUAS oferece dois métodos de pesquisa: uma pesquisa padrão e um questionário personalizável. O feedback dos usuários é compilado em um banco de dados on-line, gerando relatórios detalhados sobre a qualidade e o desempenho do serviço e, em última análise, calculando um Índice de Satisfação da Comunidade. O aplicativo usa a escala Likert confiável para coleta de dados precisa e fornece aos administradores um recurso de impressão de relatórios compatível com Windows para atender às preocupações dos clientes e identificar áreas de melhoria.
Principais recursos de SIMANTAP PUAS:
- Opções flexíveis de pesquisa: Escolha entre uma pesquisa padrão ou um questionário totalmente personalizável.
- Conformidade Regulatória: Desenvolvido de acordo com o Regulamento Ministerial nº 14, garantindo aderência às melhores práticas.
- Gerenciamento centralizado de dados: Um banco de dados on-line armazena todos os comentários dos usuários para fácil acesso e análise.
- Relatórios abrangentes: Relatórios detalhados oferecem insights sobre valores de intervalo, qualidade de serviço e desempenho da unidade.
- Medição precisa: Utiliza a escala Likert para análise de feedback confiável e abrangente.
- Distribuição eficiente de relatórios: Os administradores podem imprimir facilmente relatórios a partir de uma plataforma Windows.
Resumo:
SIMANTAP PUAS agiliza o processo de feedback com seus modos duplos de pesquisa e conformidade regulatória. Seus robustos recursos de relatórios, baseados na escala Likert, fornecem dados valiosos para a melhoria do serviço. A conveniente funcionalidade de impressão de relatórios melhora ainda mais sua usabilidade. Baixe o aplicativo agora e aumente a satisfação da comunidade.
