Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı sağlayan dinamik, gerçek zamanlı planlama.
FLS MOBILE FLOW EDITION Vizyonumuz: Saha çalışanlarını hızlı, kolay ve fazladan iş yükü eklemeden güçlendirmek için dijitalleşmenin gücünden yararlanan bir mobil saha hizmeti çözümü. FLS MOBILE Uygulaması (FLOW EDITION), şeffaf, kağıtsız çağrı işlemenin ötesinde tüm süreç boyunca verimliliği artırır. Saha servis ekibiniz en önemli konuya odaklanabilir: müşteri memnuniyeti. Varış bildirimlerinden (kısa mesaj yoluyla) canlı rota takibine kadar müşteri bekleme süreleri en aza indirilir. Dinamik rota planlama (FLS Gerçek Zamanlı Planlama) ile entegrasyon, maksimum çeviklik sağlar ve aynı gün ve geçici istekleri sorunsuz bir şekilde karşılar. Sonraki seviye: Bir uygulamaya entegre edilmiş tamamen dijital iş akışı süreçleri – FLS MOBILE FLOW EDITION. BPMN standart süreç modellemesini zaten kullanıyor musunuz veya kullanmayı mı planlıyorsunuz? Süreçlerinizi kolaylıkla saha hizmeti uygulamanıza aktarın. Sezgisel, kullanıcı dostu entegrasyon sunarak her servis durumunun gerektirdiği sorguları ve süreç adımlarını tam olarak sağlar.
BİR BAKIŞTA ÖZELLİKLER
- BPMN İş Akışı Araç Seti: BPMN standardındaki iş akışı süreçleri kolayca eşlenir ve esnek bir şekilde derlenir. Bu araç seti, süreçlerin hızlı ve kompakt bir şekilde dijitalleştirilmesini sağlar.
- Kullanıcı ve Rol Yönetimi: Açık, basit ve kendini açıklayan kullanıcı rehberliği (mühendis/sürücü beceri setlerini destekler, hataları en aza indirir).
- Veri İletimi: Tüm dağıtım verilerinin (müşteri ana verileri, nesne verileri, malzeme verileri) mühendise iletilmesi cihaz (çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryolar).
- GIS Haritalama: Google Haritalar ve diğer GEO sistemleriyle entegrasyon.
- İş Ortağı Entegrasyonu: Bağlantı paylaşımı yoluyla iş ortakları ve hizmet sağlayıcıların kolay entegrasyonu.
- Personel Radar: Yardım için yakındaki mühendisleri gösterir.
- Anında Bildirimler: Özellikle acil durumlarda mühendislere anında bildirimler.
- Otomatik Müşteri Bildirimleri: Kısa mesaj veya e-posta yoluyla otomatik ETA bildirimleri (örn. 30 dakika önce); canlı rota takibi mevcut.
- Şirket İçi Veri Kaydı: Çağrı ve geri bildirim verilerinin şirket içi kaydı (çevrimiçi veya çevrimdışı).
- Randevu Sözleşmesi: Saha mühendisi aracılığıyla bağımsız, bağlayıcı randevu sözleşmesi (FLS ile entegre Gerçek Zamanlı Planlama).
- Veri Kaydı: Kontrol listelerinin, raporların ve değiştirilen ana verilerin kaydedilmesi.
- Bilgi Sağlama: gerekli tüm bilgiler (işin kapsamı ve içeriği, son teslim tarihleri, müşteri ve makine/sistem) veri).
- Gerçek Zamanlı Dosya Paylaşımı: Fotoğraf ve belgelerin ortak formatlarda (fotoğraf, Word, Excel, PDF) doğrudan ERP/CRM sisteminizle paylaşılması.
- Özelleştirilebilir Raporlar: Bireysel olarak tasarlanabilen müşteri ve çağrı raporlar.
- Denetim İzi: İmzaların denetime dayanıklı kaydı (müşteri ve mühendis).
- Mobil Zaman Kaydı: Mobil zaman kaydı (aktivite) ve devamsızlık takibi).
- Mobil Malzeme Yönetimi: Kullanılan malzemeler rezerve edilebilir ve yeniden sipariş edilebilir doğrudan uygulamada; FLS MOBILE üzerinden meslektaşlar arası malzeme aktarımları şeffaf bir şekilde kayıt altına alınmaktadır. Malzeme gruplarının, konumların, depolama tesislerinin ve envanterin görüntülenmesini ve yönetimini içerir; serileştirilmiş malzemelerin işlenmesi; malzeme hareketinin rezervasyonu; ve satın alma/stok talepleri.
Sorularınız veya daha fazla bilgi için +49 431 239 710 numaralı telefonu arayın veya [email protected] adresine e-posta gönderin
Sürüm 7010.1090.80694'teki Yenilikler
Son güncelleme tarihi: 25 Ekim 2024
Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. En son sürüme yükleyin veya güncelleyin.
