FLS MOBILE FLOW EDITION

動態即時調度，與您的員工永久連結。

FLS MOBILE FLOW EDITION 我們的願景：行動現場服務解決方案利用數位化的力量為現場員工提供支援 - 快速、輕鬆且無需增加額外的工作量。 除了透明、無紙化的呼叫處理之外，FLS MOBILE 應用程式（FLOW EDITION）還提高了整個流程的效率。您的現場服務團隊可以專注於最重要的事情：客戶滿意度。從到達通知（透過簡訊）到即時路線跟踪，客戶的等待時間被最小化。 與動態路線調度（FLS 即時調度）整合可確保最大程度的敏捷性，無縫滿足當天和臨時請求。 下一個層次：整合到應用程式中的全數位工作流程 - FLS MOBILE FLOW EDITION。 已經使用或計劃使用 BPMN 標準流程建模？ 輕鬆將您的流程轉移到現場服務應用程式。 它提供直覺、用戶友好的集成，準確提供每個服務案例所需的查詢和處理步驟。

功能一覽

• BPMN 工作流程工具集： BPMN 標準中的工作流程易於對應和靈活編譯。此工具集可實現快速、緊湊的流程數位化。
• 使用者和角色管理：清晰、簡單且不言自明的使用者指南（支援工程師/駕駛員技能集，最大限度地減少錯誤）。
• 資料傳輸：將所有部署資料（客戶主資料、物件資料、物料資料）傳送到工程師的裝置（離線、線上和混合場景）。
• GIS 地圖：與 Google 地圖和其他 GEO 系統整合。
• 合作夥伴整合：輕鬆透過連結共享整合合作夥伴和服務供應商。
• 員工雷達：顯示附近的工程師尋求協助。
• 推播通知：向工程師推播通知，尤其是在緊急情況下。
• 自動客戶通知：自動預計到達時間通知 (例如，提前 30 分鐘）透過簡訊或電子郵件；提供即時路線追蹤。
• 本地資料記錄：本地記錄通話和回饋資料（線上或離線）。
• 預約協議： 透過現場工程師簽訂的獨立且具有約束力的任命協議（與 FLS 整合）即時調度）。
• 資料記錄：記錄清單、報告和更改的主資料。
• 資訊提供：提供所有必要的資訊（工作範圍和內容、截止日期、客戶和機器/系統
• 即時檔案共用：以常見格式（照片、Word、Excel、PDF）直接將照片和文件分享到您的ERP/CRM 系統。 🎜>
可自訂報告：
• 可單獨設計的客戶和電話報告。 移動時間記錄：
移動時間記錄（活動）和缺勤追蹤）。
• 行動材料管理：
可以預訂和使用已使用的材料直接在應用程式中重新訂購；同事間的材料轉移透過 FLS MOBILE 透明記錄。 包括物料組、位置、儲存設施和庫存的顯示和管理；處理序列化材料；物料移動登記；以及購買/補貨請求。
• 如有疑問或了解更多信息，請致電 +49 431 239 710 或發送電子郵件至 [email protected]
• 版本 7010.1090.80694 的新增功能