Mahigpit na tinanggihan ni Valve ang mga kamakailang ulat na nagmumungkahi na ang platform ng singaw nito ay nakaranas ng isang "pangunahing" data hack, na iginiit na mayroong "hindi isang paglabag" ng mga sistema ng singaw.
Sa kabila ng mga alalahanin mula sa ilang mga gumagamit tungkol sa mga ulat na nag -aangkin ng higit sa 89 milyong mga tala ng gumagamit ay nakompromiso, ang masusing pagsisiyasat ni Steam ay nagsiwalat na ang pagtagas ay kasangkot lamang sa "mas matandang mga text message." Ang mga mensahe na ito ay naglalaman ng isang beses na code SMS ngunit sa simula, ay hindi kasama ang anumang personal na data.
Sa isang pahayag na inilathala sa Steam, nilinaw ni Valve na pagkatapos suriin ang sample ng pagtagas, nakumpirma na walang data ng customer na nakompromiso. Sinabi ng kumpanya: "Ang pagtagas ay binubuo ng mga mas lumang mga text message na kasama ang isang beses na mga code na may bisa lamang para sa 15-minuto na mga frame ng oras at ang mga numero ng telepono na ipinadala nila.
Ang Valve ay karagdagang tiniyak na mga gumagamit, napansin, "Ang mga lumang text message ay hindi maaaring magamit upang masira ang seguridad ng iyong Steam account, at sa tuwing ginagamit ang isang code upang mabago ang iyong singaw na email o password gamit ang SMS, makakatanggap ka ng isang kumpirmasyon sa pamamagitan ng email at/o mga secure na mensahe ng Steam."
Ginamit din ni Valve ang pagkakataong ito upang hikayatin ang mga manlalaro na paganahin ang Steam Mobile Authenticator para sa idinagdag na seguridad ng 2-factor, na nagsasabi na ito ay "ang pinakamahusay na paraan upang magpadala ng mga ligtas na mensahe tungkol sa iyong account at kaligtasan ng iyong account."Dahil sa pagtaas ng dalas ng mga paglabag sa data at may higit sa 89 milyong mga account sa singaw na umiiral, ang mga gumagamit ay may wastong mga dahilan upang mabahala tungkol sa mga potensyal na isyu sa seguridad. Ang pinaka-nakahihiyang paglabag sa data na may kaugnayan sa video na naganap noong 2011 nang ang PlayStation 3 at PlayStation portable network ay malubhang nakompromiso, na humahantong sa isang halos buwan na pag-agos at ang pagkakalantad ng 77 milyong mga account.
Bukod dito, hindi lamang ang data ng customer na nakataya. Noong Oktubre ng nakaraang taon, ang laro ng developer ng Pokémon ay nagdusa ng isang makabuluhang hack , na nagreresulta sa pagtagas ng data tungkol sa dating at kasalukuyang kawani, pati na rin ang mga detalye tungkol sa pipeline ng pag -unlad nito. Noong 2023, kinumpirma ng Sony na ang data mula sa halos 7,000 sa kasalukuyan at dating mga empleyado ay nakompromiso sa dalawang magkahiwalay na paglabag. Bilang karagdagan, noong Disyembre 2023, nilabag ng mga hacker ang kumpidensyal na data sa developer ng Spider-Man ng Marvel, Insomniac .
