Valve ha fermamente negato recenti rapporti che suggeriscono che la sua piattaforma Steam ha sperimentato un "grande" hack di dati, affermando che non vi era "una violazione" dei sistemi Steam.
Nonostante le preoccupazioni di alcuni utenti in merito ai rapporti che sostengono che oltre 89 milioni di record degli utenti sono stati compromessi, un'indagine approfondita di Steam ha rivelato che la perdita riguardava solo "messaggi di testo più vecchi". Questi messaggi contenevano SMS di codice una tantum, ma soprattutto, non includevano dati personali.
In una dichiarazione pubblicata su Steam, Valve ha chiarito che dopo aver esaminato il campione di perdite, ha confermato che nessun dati sui clienti è stato compromesso. La società ha dichiarato: "La perdita consisteva in vecchi messaggi di testo che includevano codici una tantum che erano validi solo per i tempi di 15 minuti e i numeri di telefono a cui sono stati inviati. I dati trapelati non hanno associato i numeri di telefono a un account Steam, informazioni sulla password, informazioni di pagamento o altri dati personali".
Valve ha ulteriormente rassicurato gli utenti, osservando: "I vecchi messaggi di testo non possono essere utilizzati per violare la sicurezza del tuo account Steam e ogni volta che un codice viene utilizzato per modificare la tua e -mail di Steam o password utilizzando SMS, riceverai una conferma via e -mail e/o messaggi SEP Secure."
Valve ha anche sfruttato questa opportunità per incoraggiare i giocatori a consentire a Steam Mobile Authenticator per una maggiore sicurezza a 2 fattori, affermando che è "il modo migliore per inviare messaggi sicuri sul tuo account e sulla sicurezza del tuo account".Data la crescente frequenza delle violazioni dei dati e con oltre 89 milioni di account Steam, gli utenti avevano validi motivi per preoccuparsi di potenziali problemi di sicurezza. La più famigerata violazione dei dati relativa ai videogiochi si è verificata nel 2011 quando PlayStation 3 e PlayStation Portable Networks sono state gravemente compromesse, portando a un'interruzione di quasi un mese e all'esposizione di 77 milioni di conti.
Inoltre, non sono solo i dati dei clienti in gioco. Nell'ottobre dell'anno precedente, il gioco degli sviluppatori di Pokémon Freak ha subito un hack significativo , con conseguente perdita di dati sul suo staff precedente e attuale, nonché dettagli sulla sua pipeline di sviluppo. Nel 2023, Sony confermò che i dati di quasi 7000 dei suoi dipendenti attuali ed ex erano compromessi in due violazioni separate. Inoltre, nel dicembre 2023, gli hacker hanno violato i dati riservati presso lo sviluppatore di Spider-Man della Marvel, Insomniac .
