Valveは、蒸気プラットフォームが「主要な」データハックを経験し、蒸気システムの「違反」があると主張していることを示唆する最近の報告をしっかりと否定しています。
一部のユーザーからの懸念は、8900万人以上のユーザーレコードが侵害されたと主張するレポートに関するレポートについて、Steamの徹底的な調査により、リークには「古いテキストメッセージ」のみが関与していることが明らかになりました。これらのメッセージには1回限りのコードSMSSが含まれていましたが、決定的には個人データは含まれていませんでした。
Steamで公開された声明の中で、Valveはリークサンプルを確認した後、顧客データが侵害されていないことを確認したことを明らかにしました。同社は次のように述べています。「15分間の時間枠と送信された電話番号に対してのみ有効な1回限りのコードを含む古いテキストメッセージで構成されていました。リークデータは、電話番号、パスワード情報、支払い情報、またはその他の個人データに関連付けられていませんでした。」
バルブはさらに、「古いテキストメッセージを使用してSteamアカウントのセキュリティに違反することはできません。SMSを使用してSteamメールまたはパスワードを変更するためにコードを使用すると、電子メールおよび/またはSteam Secureメッセージを介して確認を受信します。」
また、Valveはこの機会を使用して、プレーヤーが2ファクターセキュリティを追加するためにSteam Mobile Authenticatorを有効にすることを奨励し、「アカウントとアカウントの安全に関する安全なメッセージを送信する最良の方法」であると述べています。データ侵害の頻度の増加を考えると、8,900万件以上の蒸気口座が存在していることを考えると、ユーザーは潜在的なセキュリティの問題を懸念する正当な理由がありました。最も悪名高いビデオゲーム関連のデータ侵害は、2011年にPlayStation 3とPlayStationポータブルネットワークが著しく侵害され、1か月近くの停止と7700万のアカウントのエクスポージャーにつながったときに発生しました。
さらに、顧客データだけではありません。前年の10月、ポケモン開発者のゲームフリークは重大なハッキングに苦しみ、以前のスタッフと現在のスタッフに関するデータが漏れ、その開発パイプラインの詳細が発生しました。 2023年、ソニーは、現在および元従業員のうち7,000人近くからのデータが2つの別々の違反で侵害されたことを確認しました。さらに、2023年12月に、ハッカーはマーベルのスパイダーマン開発者であるInsomniacで機密データに違反しました。