Valve a fermement nié les rapports récents suggérant que sa plate-forme Steam a connu un hack de données "majeur", affirmant qu'il n'y avait "pas une violation" de systèmes Steam.
Malgré les préoccupations de certains utilisateurs concernant les rapports affirmant que plus de 89 millions de dossiers d'utilisateurs ont été compromis, l'enquête approfondie de Steam a révélé que la fuite ne concernait que des «messages texte plus anciens». Ces messages contenaient un code unique SMSS mais surtout, ne comprenaient aucune donnée personnelle.
Dans une déclaration publiée sur Steam, Valve a précisé qu'après avoir examiné l'échantillon de fuite, il a confirmé qu'aucune donnée client n'était compromise. La société a déclaré: "La fuite consistait en des messages texte plus anciens qui comprenaient des codes uniques qui n'étaient valables que pour les délais de 15 minutes et les numéros de téléphone auxquels ils ont été envoyés. Les données divulguées n'ont pas associé les numéros de téléphone avec un compte Steam, des informations de mot de passe, des informations de paiement ou d'autres données personnelles."
Valve a en outre rassuré les utilisateurs, notant: "Les anciens messages texte ne peuvent pas être utilisés pour vioder la sécurité de votre compte Steam, et chaque fois qu'un code est utilisé pour modifier votre e-mail ou votre mot de passe Steam à l'aide de SMS, vous recevrez une confirmation par e-mail et / ou des messages sécurisés."
Valve a également profité de cette opportunité pour encourager les joueurs à permettre à l'authentificateur Steam Mobile pour plus de sécurité à 2 facteurs, en déclarant que c'est "la meilleure façon d'envoyer des messages sécurisés sur votre compte et la sécurité de votre compte".Compte tenu de la fréquence croissante des violations de données et avec plus de 89 millions de comptes de vapeur existants, les utilisateurs avaient des raisons valables de se préoccuper des problèmes de sécurité potentiels. La violation de données liée au jeu vidéo la plus tristement célèbre s'est produite en 2011 lorsque les réseaux PlayStation 3 et PlayStation portables ont été gravement compromis, ce qui a conduit à une panne de près d'un mois et à l'exposition de 77 millions de comptes.
De plus, ce ne sont pas seulement les données des clients en jeu. En octobre de l'année précédente, le développeur de Pokémon Game Freak a subi un hack important , entraînant la fuite de données sur son ancien et actuel personnel, ainsi que des détails sur son pipeline de développement. En 2023, Sony a confirmé que les données de près de 7 000 de ses employés actuels et anciens avaient été compromis en deux violations distinctes. De plus, en décembre 2023, les pirates ont violé des données confidentielles au développeur Spider-Man de Marvel, Insomniac .