Valve坚定地否认了最近的报告，该报告表明其Steam平台经历了“重大”数据黑客攻击，并断言“没有违反蒸汽系统”。
尽管一些用户担心报告声称超过8900万用户记录的报告受到损害，但Steam的彻底调查显示，泄漏仅涉及“较旧的短信”。这些消息包含一次性代码SMS，但至关重要的是不包含任何个人数据。
Valve在有关Steam发表的一份声明中澄清说，在审查了泄漏样本后，它证实没有客户数据受到损害。该公司表示：“泄漏由较旧的短信组成，其中包括一次性代码，仅在15分钟的时间范围内有效期和他们发送到的电话号码。泄漏的数据没有将电话号码与Steam帐户，密码信息，付款信息，付款信息或其他个人数据相关联。”
阀门进一步保证用户，并指出：“旧短信不能用于违反Steam帐户的安全性，并且每当使用SMS更改蒸汽电子邮件或密码的代码时，您都会通过电子邮件和/或Steam Secure Messages获得确认。”
Valve还利用此机会鼓励玩家启用Steam Mobile Authenticator，以增加2因子安全性，并指出这是“发送有关您的帐户和帐户安全的安全消息的最佳方法”。鉴于数据泄露的频率越来越大，并且存在超过8900万个Steam帐户，因此用户有正当理由关注潜在的安全问题。与视频游戏相关的最臭名昭著的数据泄露发生在2011年，当时PlayStation 3和PlayStation Portable网络受到严重损害，导致了将近一个月的停电，并曝光了7700万个帐户。
此外，这不仅是客户数据。上一年的10月， 《神奇宝贝开发人员游戏狂》遭受了重大黑客攻击，导致有关其以前和现任员工的数据泄漏以及有关其开发管道的细节。 2023年，索尼证实，来自近7,000名目前和前雇员的数据在两个单独的违规行为中受到了损害。此外，在2023年12月，黑客在Marvel的蜘蛛侠开发人员Insomniac中违反了机密数据。
