ইউবিসফ্ট জোর দিয়েছেন যে একটি গেম কেনা খেলোয়াড়দের এটিকে "নিরবচ্ছিন্ন মালিকানার অধিকার" দেয় না, বরং "গেমটি অ্যাক্সেসের জন্য সীমিত লাইসেন্স"। এই বিবৃতিটি রেসিং গেম দ্য ক্রুদের দু'জন খেলোয়াড়ের দায়ের করা একটি মামলার প্রতিক্রিয়া হিসাবে এসেছে, যা ইউবিসফ্ট ২০২৩ সালে বন্ধ হয়ে যায়।
2014 এর মূল ক্রু গেমটি আর খেলতে পারা যায় না। ২০২৪ সালের মার্চ মাসের শেষ পর্যন্ত, গেমের সমস্ত সংস্করণ শারীরিক বা ডিজিটাল যাই হোক না কেন, সার্ভারগুলি স্থায়ীভাবে অফলাইনে নিয়ে যাওয়ার সাথে কাজ বন্ধ করে দিয়েছে।
ইউবিসফ্ট ক্রু 2 এর অফলাইন সংস্করণগুলি বিকাশের পদক্ষেপ নিয়েছিল এবং এর সিক্যুয়াল দ্য ক্রু: মোটরফেষ্ট , অব্যাহত খেলার অনুমতি দেয়, মূল গেমটির জন্য এ জাতীয় কোনও ব্যবস্থা কার্যকর করা হয়নি।
গত বছরের শেষের দিকে, দু'জন গেমার ইউবিসফ্টের বিরুদ্ধে আইনী ব্যবস্থা গ্রহণের সূচনা করেছিল , তারা দাবি করেছে যে তারা বিশ্বাস করে যে তারা কেবল অস্থায়ী লাইসেন্স নয়, ক্রুদের স্থায়ী মালিকানা কিনছে।মামলাটি একটি প্রাণবন্ত উপমা তৈরি করেছিল, পরিস্থিতিটিকে পিনবল মেশিন কেনার সাথে তুলনা করে কেবল কয়েক বছর পরে তার সমস্ত উপাদানগুলি ছিনিয়ে নিয়েছিল।
পলিগনের দ্বারা প্রতিবেদন করা হয়েছে, বাদীরা অভিযোগ করেছেন যে ইউবিসফ্ট ক্যালিফোর্নিয়ার মিথ্যা বিজ্ঞাপন আইন, অন্যায় প্রতিযোগিতা আইন এবং ভোক্তা আইনী প্রতিকার আইন আইন, সাধারণ আইন জালিয়াতি এবং ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের দাবির পাশাপাশি লঙ্ঘন করেছে। তারা আরও যুক্তি দেয় যে ইউবিসফ্ট গিফট কার্ডগুলিতে ক্যালিফোর্নিয়ার রাষ্ট্রীয় আইন লঙ্ঘন করেছে, যা মেয়াদোত্তীর্ণতা নিষিদ্ধ করে।
গেমারদের দ্বারা উপস্থাপিত প্রমাণগুলিতে ক্রুদের জন্য একটি অ্যাক্টিভেশন কোডের চিত্র অন্তর্ভুক্ত ছিল যা 2099 অবধি বৈধ ছিল, তাদের পরামর্শ দিয়েছিল যে গেমটি ভবিষ্যতে ভালভাবে খেলতে পারবে।
জবাবে, ইউবিসফ্টের আইনী দল যুক্তি দিয়েছিল যে বাদীরা চিরস্থায়ী অ্যাক্সেস অর্জনের ভুল ধারণার অধীনে ক্রু কিনেছিল। তারা স্পষ্ট করে জানিয়েছিল যে ভোক্তাদের কেনার সময় জানানো হয়েছিল যে তারা মালিকানা নয়, লাইসেন্স অর্জন করছে। ইউবিসফ্ট আরও উল্লেখ করেছেন যে এক্সবক্স এবং প্লেস্টেশনে গেমের প্যাকেজিংয়ে একটি বিশিষ্ট নোটিশ অন্তর্ভুক্ত ছিল যে সংস্থাটি 30 দিনের নোটিশ সহ নির্দিষ্ট অনলাইন বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস বন্ধ করতে পারে।
ইউবিসফ্ট মামলাটি খারিজ করতে সরে এসেছেন, তবে যদি ব্যর্থ হয় তবে বাদীরা জুরির বিচারের সন্ধান করছেন।
অনুরূপ সমস্যার প্রতিক্রিয়া হিসাবে, স্টিমের মতো ডিজিটাল মার্কেটপ্লেসগুলি এখন গ্রাহকদের স্পষ্টভাবে জানিয়েছে যে তারা কোনও খেলা নয়, লাইসেন্স কিনছে। এটি গভর্নর গ্যাভিন নিউজমের স্বাক্ষরিত একটি ক্যালিফোর্নিয়ার আইন অনুসরণ করেছে, যা ডিজিটাল ক্রয়ের প্রকৃতি স্পষ্ট করার জন্য ডিজিটাল মার্কেটপ্লেসগুলি বাধ্যতামূলক করে। যদিও এই আইন সংস্থাগুলিকে সামগ্রীতে অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে বাধা দেয় না, এটি নিশ্চিত করে যে গ্রাহকরা কেনার আগে শর্তাদি সম্পর্কে সচেতন।