Ubisoft a souligné que l'achat d'un jeu n'accorde pas aux joueurs des "droits de propriété sans entraves", mais plutôt une "licence limitée pour accéder au jeu". Cette déclaration vient en réponse à un procès intenté par deux joueurs du jeu de course The Crew , qu'Ubisoft a fermé en 2023.
Le jeu original de l'équipage de 2014 n'est plus jouable. Fin mars 2024, toutes les versions du jeu, qu'elles soient physiques ou numériques, ont cessé de fonctionner avec les serveurs en permanence hors ligne.
Alors qu'Ubisoft a pris des mesures pour développer des versions hors ligne de l'équipage 2 et de sa suite The Crew: Motorfest , permettant le jeu continu, aucune mesure de ce type n'a été mise en œuvre pour le jeu original.
À la fin de l'année dernière, deux joueurs ont engagé une action en justice contre Ubisoft , affirmant qu'ils pensaient qu'ils achetaient la propriété permanente de l'équipage , pas seulement une licence temporaire.Le procès a entraîné une analogie vive, comparant la situation à l'achat d'un flipper uniquement pour le trouver dépouillé de tous ses composants des années plus tard.
Comme rapporté par Polygon , les plaignants allèguent qu'Ubisoft a violé la loi sur la fausse publicité de Californie, la loi sur la concurrence déloyale et la loi sur les recours juridiques des consommateurs, aux côtés des allégations de fraude et de violation de garantie. Ils soutiennent en outre qu'Ubisoft a contrebalancé la loi de l'État de la Californie sur les cartes-cadeaux, ce qui interdit l'expiration.
Les preuves présentées par les joueurs comprenaient des images d'un code d'activation pour l'équipage qui était valable jusqu'en 2099, ce qui leur suggérait que le jeu resterait bien jouable dans le futur.
En réponse, l'équipe juridique d'Ubisoft a fait valoir que les plaignants avaient acheté l'équipage dans le cadre de l'idée à tort de l'accès perpétuel. Ils ont précisé que les consommateurs ont été informés au moment de l'achat qu'ils acquéraient une licence, et non la propriété. Ubisoft a également souligné que l'emballage du jeu sur Xbox et PlayStation comprenait un avis de premier plan que la société pourrait résilier l'accès à des fonctionnalités en ligne spécifiques avec un préavis de 30 jours.
Ubisoft a décidé de rejeter l'affaire, mais en cas d'échec, les plaignants recherchent un procès avec jury.
En réponse à des problèmes similaires, les marchés numériques comme Steam informent désormais explicitement les clients qu'ils achètent une licence, pas un jeu. Cela fait suite à une loi californienne signée par le gouverneur Gavin Newsom, qui impose des marchés numériques pour clarifier la nature des achats numériques. Bien que cette loi n'empêche pas les entreprises de retirer l'accès au contenu, elle garantit que les clients sont conscients des termes avant d'effectuer un achat.
