Nag -aalok ang Veli Communication Triangle ng isang walang tahi na paraan upang manatiling konektado sa paaralan ng iyong anak, lalo na kung sila ay nag -aaral sa preschool sa mga kolehiyo ng karagatan. Sa pamamagitan lamang ng pag -log in sa application, nakakakuha ka ng agarang pag -access sa mga mahahalagang pag -update tungkol sa iyong mag -aaral. Kung kailangan mong mabilis na mag -iskedyul ng isang pulong sa kanilang guro o suriin ang kanilang katayuan sa nutrisyon at mga pagpipilian sa menu, ang tatsulok na komunikasyon ng Veli ay ginagawang walang kahirap -hirap na mapamamahalaan.
Madalas na nagtanong
1. Bakit hindi ako makapag -log in sa application?
Maaaring mayroong maraming mga kadahilanan para sa mga isyu sa pag -login. Una, tiyakin na mayroon kang isang matatag na koneksyon sa internet at ginagamit mo ang pinakabagong bersyon ng app. Kasama sa mga karaniwang problema:
- Mismatched User Accounts: Ang iyong interactive na gumagamit at gumagamit ng VUU ay maaaring hindi tumugma, na humahantong sa mga pagkabigo sa pag -login.
- Hindi aktibo o hindi awtorisadong gumagamit ng VIU: Kahit na mayroon kang isang gumagamit ng VIU, maaaring hindi ito maisaaktibo o awtorisado, madalas na nagreresulta sa isang blangkong pahina sa loob ng app.
- Pagwawakas ng session: Ang mga sesyon ng gumagamit ay natapos sa mga regular na agwat. Upang malutas ito, i -tap ang pindutan ng awtoridad sa kanang tuktok upang mag -log out, at pagkatapos ay mag -log in.
2. Paano ko mai -reset ang aking password?
Ang aming system ay isinama sa Interaktif, kaya maaari mong i -reset ang iyong password nang direkta sa pamamagitan ng platform ng Interaktif.
3. Bakit hindi ako tumatanggap ng mga abiso?
Tiyakin na binigyan mo ng pahintulot ang app na magpadala ng mga abiso. Maaari mong i -verify ito sa pamamagitan ng pag -navigate sa Mga Setting> Application> Triangle ng Komunikasyon ng Magulang. Kung kinakailangan, mag -log out at mag -log in upang malutas ang isyu.
4. Bakit nangangailangan ang app ng madalas na pag -update?
Patuloy kaming nagtatrabaho upang mapahusay ang application. Higit pa sa pagpapadali ng komunikasyon ng magulang-guro, ang app ay nagsasama ng iba't ibang mga antas ng awtoridad at pag-andar. Tulad nito, ang mga pag-update ay madalas na pinakawalan upang matugunan ang mga pangangailangan sa tukoy na yugto o upang mapabuti ang pagganap.
5. Ang aking isyu ay hindi nakalista sa itaas, o ang mga iminungkahing solusyon ay hindi gumana. Ano ang dapat kong gawin?
Maaari mong maabot ang sa amin sa pamamagitan ng pag -email sa iyong username, modelo ng aparato, at bersyon ng application sa [email protected]. Bilang kahalili, maaari mong simulan ang prosesong ito nang awtomatiko sa pamamagitan ng pag-tap sa pindutan ng "Suporta" sa menu ng drop-down na menu ng application.
