El triángulo de comunicación Veli ofrece una forma perfecta de mantenerse conectado con la escuela de su hijo, particularmente si asisten a preescolar en Ocean Colleges. Simplemente iniciando sesión en la aplicación, obtiene acceso instantáneo a actualizaciones cruciales sobre su estudiante. Ya sea que necesite programar rápidamente una reunión con su maestro o verificar su estado nutricional y sus opciones de menú, el triángulo de comunicación Veli lo hace que todo sea manejable sin esfuerzo.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué no puedo iniciar sesión en la aplicación?
Podría haber varias razones para los problemas de inicio de sesión. Primero, asegúrese de tener una conexión a Internet estable y que esté utilizando la versión más reciente de la aplicación. Los problemas comunes incluyen:
- Cuentas de usuario no coincidentes: su usuario interactivo y un usuario de VUU podrían no coincidir, lo que lleva a fallas de inicio de sesión.
- Usuario de VIU inactivo o no autorizado: incluso si tiene un usuario de VIU, puede no estar activado o autorizado, a menudo dando como resultado una página en blanco dentro de la aplicación.
- Terminación de la sesión: las sesiones de usuario terminan a intervalos regulares. Para resolver esto, toque el botón de autoridad en la parte superior derecha para iniciar sesión y luego vuelva a iniciar sesión.
2. ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
Nuestro sistema está integrado con InterAKTIF, por lo que puede restablecer su contraseña directamente a través de la plataforma InterAKTIF.
3. ¿Por qué no recibo notificaciones?
Asegúrese de haber otorgado el permiso de la aplicación para enviar notificaciones. Puede verificar esto navegando a Configuración> Aplicaciones> Triángulo de comunicación principal. Si es necesario, inicie sesión y vuelva a iniciar sesión para resolver el problema.
4. ¿Por qué la aplicación requiere actualizaciones frecuentes?
Estamos trabajando constantemente para mejorar la aplicación. Más allá de facilitar la comunicación matriz-maestro, la aplicación incluye varios niveles de autoridad y funcionalidad. Como tal, las actualizaciones a menudo se lanzan para abordar las necesidades específicas de la etapa o para mejorar el rendimiento.
5. Mi problema no se enumera anteriormente, o las soluciones sugeridas no funcionaron. ¿Qué tengo que hacer?
Puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico con su nombre de usuario, modelo de dispositivo y la versión de la aplicación a [email protected]. Alternativamente, puede iniciar este proceso automáticamente tocando el botón "Soporte" en el menú desplegable del lado derecho de la aplicación.
