Il Triangolo di comunicazione Veli offre un modo senza soluzione di continuità per rimanere in contatto con la scuola di tuo figlio, in particolare se frequentano la scuola materna nei college oceanici. Semplicemente accedendo all'applicazione, si ottiene un accesso immediato a aggiornamenti cruciali sul tuo studente. Sia che tu debba programmare rapidamente un incontro con il loro insegnante o controllare il loro stato nutrizionale e le opzioni di menu, il triangolo di comunicazione VELI rende tutto senza sforzo.
Domande frequenti
1. Perché non posso accedere all'applicazione?
Potrebbero esserci diversi motivi per i problemi di accesso. Innanzitutto, assicurati di avere una connessione Internet stabile e di utilizzare la versione più recente dell'app. I problemi comuni includono:
- Account utente non corrispondenti: l'utente interattivo e l'utente VUU potrebbero non corrispondere, portando a guasti di accesso.
- Utente VIU inattivo o non autorizzato: anche se si dispone di un utente VIU, potrebbe non essere attivato o autorizzato, spesso risultando in una pagina vuota all'interno dell'app.
- Terminatura della sessione: le sessioni dell'utente vengono terminate a intervalli regolari. Per risolvere questo problema, tocca il pulsante Autorità in alto a destra per disconnettersi, quindi accedere.
2. Come posso reimpostare la mia password?
Il nostro sistema è integrato con InterakTif, quindi è possibile reimpostare la password direttamente tramite la piattaforma InterakTif.
3. Perché non ricevo notifiche?
Assicurati di aver concesso l'autorizzazione dell'app per inviare notifiche. È possibile verificarlo navigando su Impostazioni> Applicazioni> Triangolo di comunicazione dei genitori. Se necessario, disconnettersi e accedere per risolvere il problema.
4. Perché l'app richiede aggiornamenti frequenti?
Lavoriamo costantemente per migliorare l'applicazione. Oltre a facilitare la comunicazione genitore-insegnante, l'app include vari livelli di autorità e funzionalità. Pertanto, gli aggiornamenti vengono spesso rilasciati per soddisfare le esigenze specifiche della fase o per migliorare le prestazioni.
5. Il mio problema non è elencato sopra o le soluzioni suggerite non hanno funzionato. Cosa dovrei fare?
Puoi contattarci inviando un'e -mail al tuo nome utente, modello di dispositivo e versione dell'applicazione a [email protected]. In alternativa, è possibile avviare automaticamente questo processo toccando il pulsante "Supporto" nel menu a discesa sul lato destro dell'applicazione.
