ผู้เล่น Diablo 3 ได้เผชิญกับการเลิกจ้างในฤดูกาลที่ไม่คาดคิดทั้งในเซิร์ฟเวอร์เกาหลีและยุโรปเนื่องจากการสื่อสารภายใน "ความเข้าใจผิด" ภายใน Blizzard ตอนจบก่อนวัยอันควรนี้ส่งผลให้สูญเสียความคืบหน้าและรีเซ็ตซ่อนเร้นทำให้เกิดความยุ่งยากในหมู่ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบ สถานการณ์ตรงกันข้ามกับความเอื้ออาทรล่าสุดที่แสดงให้ผู้เล่น Diablo 4
ผู้เล่น Diablo 4 ได้รับสิทธิพิเศษหลายประการรวมถึงการเพิ่มฟรีสองครั้งสำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของเรือและตัวละครระดับ 50 ฟรีสำหรับผู้เล่นทุกคน ตัวละครระดับฟรีระดับ 50 นี้ปลดล็อคแท่นบูชาสถิติทั้งหมดของ Lilith และให้การเข้าถึงอุปกรณ์ใหม่ คุณลักษณะของ Blizzard ของขวัญเหล่านี้เพื่อให้การเริ่มต้นใหม่สำหรับผู้เล่นที่กลับมาหลังจากแพทช์สำคัญสองแผ่นที่เปิดตัวเมื่อต้นปีนี้ แพตช์เหล่านี้เปลี่ยนแปลงอย่างมากของ Meta ของ Diablo
ความแตกต่างในการรักษาเน้นประสบการณ์ที่ตัดกันภายในพอร์ตโฟลิโอของ Blizzard ในขณะที่ Diablo 4 ได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมของผู้เล่นเชิงรุกและของฟรี Diablo 3 ได้รับความทุกข์ทรมานจากความล้มเหลวในการสื่อสารภายในที่นำไปสู่ความผิดหวังของผู้เล่น สถานการณ์นี้ประกอบกับปัญหาอย่างต่อเนื่องโดยรอบเกมคลาสสิกของ Blizzard ซึ่งเน้นย้ำถึงความท้าทายที่กว้างขึ้นภายในประสิทธิภาพการดำเนินงานและกลยุทธ์การสื่อสารของ บริษัท อย่างไรก็ตามความสำเร็จที่ยั่งยืนของ World of Warcraft แสดงให้เห็นถึงความสามารถของ Blizzard ในการส่งเสริมระบบนิเวศผู้เล่นที่เป็นเอกภาพในหลายโครงการซึ่งเป็นความสำเร็จที่ตรงกันข้ามกับความพ่ายแพ้ล่าสุด
