Gracze Diablo 3 niedawno spotkały się z nieoczekiwanym zakończeniem sezonu zarówno na serwerach koreańskich, jak i europejskich z powodu komunikacji wewnętrznej „nieporozumienia” w Blizzard. To przedwczesne zakończenie spowodowało utratę postępów i resetowania zapasów, powodując znaczną frustrację wśród dotkniętych graczy. Sytuacja ostro kontrastuje z niedawną hojnością pokazaną graczom Diablo 4.
Gracze Diablo 4 otrzymali kilka bezpłatnych korzyści, w tym dwa bezpłatne wzmocnienia dla osób posiadających statek i bezpłatną postać na poziomie 50 dla wszystkich graczy. Ten bezpłatny znak 50 odblokowuje wszystkie ołtarze pobierające statystyki Lilith i zapewnia dostęp do nowego sprzętu. Blizzard przypisuje te prezenty zapewnianie nowego początku powracającym graczom po dwóch znaczących łatkach wydanych na początku tego roku. Te łatki drastycznie zmieniły meta Diablo 4, co czyni wiele kompilacji i przedmiotów wczesnej gry.
Różnica w leczeniu podkreśla kontrastujące doświadczenia w portfolio Blizzarda. Podczas gdy Diablo 4 korzysta z proaktywnego zaangażowania gracza i gratisów, Diablo 3 cierpi z powodu niepowodzeń komunikacji wewnętrznej prowadzących do rozczarowania gracza. Ta sytuacja, w połączeniu z bieżącymi problemami związanymi z zremasterowanymi klasykami Blizzarda, podkreśla szersze wyzwania w ramach strategii wydajności i komunikacji firmy. Jednak trwały sukces World of Warcraft pokazuje zdolność Blizzarda do wspierania zjednoczonego ekosystemu gracza w wielu projektach, co stanowi wyraźny kontrast z ostatnimi niepowodzeniami.
