I giocatori di Diablo 3 hanno recentemente affrontato una terminazione stagionale inaspettata su server sia coreani che europei a causa di un "malinteso" di comunicazione interna all'interno della bufera di neve. Questo finale prematuro ha comportato progressi persi e ripristina le scorte, causando una significativa frustrazione tra i giocatori colpiti. La situazione contrasta bruscamente con la recente generosità mostrata ai giocatori di Diablo 4.
I giocatori di Diablo 4 hanno ricevuto diversi vantaggi gratuiti, tra cui due boost gratuiti per coloro che possiedono la nave e un personaggio di livello 50 libero per tutti i giocatori. Questo carattere di livello 50 libero sblocca tutti gli altari di potenziamento delle statistiche di Lilith e fornisce accesso a nuove attrezzature. Blizzard attribuisce questi regali a fornire un nuovo inizio per i giocatori di ritorno a seguito di due patch significative rilasciate all'inizio di quest'anno. Queste patch hanno modificato drasticamente la meta di Diablo 4, rendendo obsoleti molti build e oggetti di gioco precoce.
La disparità nel trattamento evidenzia esperienze contrastanti nel portafoglio di Blizzard. Mentre Diablo 4 beneficia del coinvolgimento proattivo dei giocatori e degli omaggi, Diablo 3 soffre di guasti di comunicazione interna che portano alla delusione del giocatore. Questa situazione, unita a questioni in corso relative ai giochi classici rimasterizzati di Blizzard, sottolinea sfide più ampie all'interno delle strategie operative e di comunicazione operative dell'azienda. Il successo duraturo di World of Warcraft, tuttavia, dimostra la capacità di Blizzard di promuovere un ecosistema di giocatori unificato in più progetti, un'impresa che è in netto contrasto con le recenti battute d'arresto.
