Fielder: semplificazione delle operazioni aziendali attraverso una gestione efficiente delle attività
Fielder è un'applicazione completa progettata per ottimizzare le operazioni aziendali per proprietari, gestori e agenti. Questa piattaforma innovativa facilita l'assegnazione semplice delle attività, il monitoraggio in tempo reale e una migliore esperienza dei clienti in vari settori. Proprietari e gestori sfruttano i portali web e mobili di Fielder per ricevere le attività dei clienti e assegnarle in modo efficiente all'agente disponibile più vicino in base ai dati sulla posizione. Gli agenti beneficiano della gestione automatizzata delle attività, comprese notifiche, priorità, indicazioni sul percorso e un comodo calendario. I clienti possono usufruire del monitoraggio in tempo reale dei progressi dell'agente, degli aggiornamenti di stato e della possibilità di valutare i servizi resi.
Caratteristiche principali dell'app Fielder:
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Assegnazione intelligente delle attività: Assegna attività di ritiro, consegna e altre attività di servizio agli agenti in base alla vicinanza ai clienti, ottimizzando i tempi di risposta e l'allocazione delle risorse. L'app facilita l'allocazione efficiente delle attività, consentendo una misurazione precisa dei tempi di arrivo e di viaggio.
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Monitoraggio degli agenti in tempo reale: monitora le posizioni degli agenti in tempo reale, garantendo la fornitura tempestiva del servizio e una gestione efficiente delle risorse.
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Completamento verificabile delle attività: Mantieni la trasparenza e la responsabilità con funzionalità integrate che consentono la revisione delle prove fotografiche e documentali delle attività e dei servizi completati.
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Esperienza cliente elevata: Fornisci ai clienti un'interfaccia intuitiva per richiedere servizi, monitorare i progressi, visualizzare i percorsi degli agenti e fornire feedback. Le notifiche in tempo reale via e-mail e SMS tengono informati i clienti in ogni fase del processo.
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Scalabile e versatile: Fielder si adatta a diversi settori, tra cui servizi di taxi, attività programmate, consegna di cibo, cura degli animali domestici, gestione della flotta, logistica e manutenzione, offrendo scalabilità e flessibilità operativa su richiesta.
Conclusione:
Fielder consente alle aziende di semplificare le proprie operazioni, migliorare la soddisfazione dei clienti e aumentare la redditività. Attraverso un'efficiente gestione delle attività, il monitoraggio in tempo reale e una comunicazione trasparente, Fielder offre una soluzione completa per ottimizzare i processi aziendali. Scarica l'app oggi su www.appfielder.com o contattaci all'indirizzo [email protected] per ulteriori informazioni o per condividere il tuo feedback.
