Fielder: Simplificando as operações de negócios por meio do gerenciamento eficiente de tarefas
Fielder é um aplicativo abrangente projetado para otimizar operações comerciais para proprietários, gerentes e agentes. Esta plataforma inovadora facilita a atribuição contínua de tarefas, o rastreamento em tempo real e experiências aprimoradas do cliente em vários setores. Proprietários e gerentes aproveitam os portais web e móveis da Fielder para receber tarefas de clientes e alocá-las de forma eficiente ao agente disponível mais próximo com base em dados de localização. Os agentes se beneficiam do gerenciamento automatizado de tarefas, incluindo notificações, prioridades, orientação de rotas e um calendário conveniente. Os clientes aproveitam o acompanhamento em tempo real do progresso do agente, atualizações de status e a capacidade de avaliar os serviços prestados.
Principais recursos do aplicativo Fielder:
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Atribuição inteligente de tarefas: Atribua coleta, entrega e outras tarefas de serviço aos agentes com base na proximidade dos clientes, otimizando os tempos de resposta e a alocação de recursos. O aplicativo facilita a alocação eficiente de tarefas, permitindo medição precisa dos tempos de chegada e viagem.
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Rastreamento de agentes em tempo real: Monitore a localização dos agentes em tempo real, garantindo a entrega oportuna de serviços e o gerenciamento eficiente de recursos.
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Conclusão de tarefas verificáveis: Mantenha a transparência e a responsabilidade com recursos integrados que permitem a revisão de evidências fotográficas e documentais de tarefas e serviços concluídos.
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Experiência elevada do cliente: Capacite os clientes com uma interface amigável para solicitar serviços, acompanhar o progresso, visualizar rotas de agentes e fornecer feedback. Notificações em tempo real via e-mail e SMS mantêm os clientes informados em cada etapa do processo.
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Escalável e versátil: O Fielder se adapta a diversos setores, incluindo serviços de táxi, atividades programadas, entrega de alimentos, cuidados com animais de estimação, gerenciamento de frota, logística e manutenção, oferecendo escalabilidade e flexibilidade operacional sob demanda.
Conclusão:
O Fielder capacita as empresas a otimizar suas operações, aumentar a satisfação do cliente e aumentar a lucratividade. Através de gerenciamento eficiente de tarefas, rastreamento em tempo real e comunicação transparente, Fielder oferece uma solução abrangente para otimizar processos de negócios. Baixe o aplicativo hoje em www.appfielder.com ou entre em contato conosco em [email protegido] para obter mais informações ou para compartilhar seus comentários.
