Fielder: 효율적인 업무 관리를 통한 사업 운영 효율화
Fielder는 소유자, 관리자, 대리인 모두를 위해 비즈니스 운영을 최적화하도록 설계된 포괄적인 애플리케이션입니다. 이 혁신적인 플랫폼은 다양한 산업 전반에 걸쳐 원활한 작업 할당, 실시간 추적 및 향상된 고객 경험을 촉진합니다. 소유자와 관리자는 Fielder의 웹 및 모바일 포털을 활용하여 클라이언트 작업을 수신하고 위치 데이터를 기반으로 가장 가까운 사용 가능한 에이전트에 효율적으로 할당합니다. 상담원은 알림, 우선순위, 경로 안내, 편리한 달력 등 자동화된 작업 관리의 이점을 누릴 수 있습니다. 클라이언트는 에이전트 진행 상황, 상태 업데이트 및 렌더링된 서비스 평가 기능을 실시간으로 추적할 수 있습니다.
Fielder 앱의 주요 기능:
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스마트 작업 할당: 고객과의 근접성을 기준으로 상담원에게 픽업, 배송 및 기타 서비스 작업을 할당하여 응답 시간과 리소스 할당을 최적화합니다. 이 앱은 효율적인 작업 할당을 촉진하여 도착 및 이동 시간을 정확하게 측정할 수 있습니다.
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실시간 상담원 추적: 상담원 위치를 실시간으로 모니터링하여 시기적절한 서비스 제공과 효율적인 리소스 관리를 보장합니다.
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검증 가능한 작업 완료: 완료된 작업과 서비스에 대한 사진 및 문서 증거를 검토할 수 있는 통합 기능으로 투명성과 책임성을 유지합니다.
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향상된 고객 경험: 서비스 요청, 진행 상황 추적, 상담원 경로 보기, 피드백 제공을 위한 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 클라이언트의 역량을 강화합니다. 이메일과 SMS를 통한 실시간 알림을 통해 고객에게 모든 단계에 대한 정보를 제공합니다.
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확장성 및 다용성: Fielder는 택시 서비스, 예정된 활동, 음식 배달, 애완동물 관리, 차량 관리, 물류 및 유지 관리 등 다양한 산업에 적응하여 확장성과 주문형 운영 유연성을 제공합니다.
결론:
Fielder는 기업이 운영을 간소화하고 고객 만족도를 높이며 수익성을 높일 수 있도록 지원합니다. 효율적인 작업 관리, 실시간 추적 및 투명한 커뮤니케이션을 통해 Fielder는 비즈니스 프로세스 최적화를 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 지금 www.appfielder.com에서 앱을 다운로드하거나 [email protected]으로 문의하여 자세한 정보나 피드백을 공유하세요.
