Fielder: racionalización de las operaciones comerciales mediante una gestión de tareas eficiente
Fielder es una aplicación integral diseñada para optimizar las operaciones comerciales tanto para propietarios, gerentes y agentes. Esta innovadora plataforma facilita la asignación de tareas sin problemas, el seguimiento en tiempo real y experiencias mejoradas para los clientes en diversas industrias. Los propietarios y gerentes aprovechan los portales web y móviles de Fielder para recibir tareas de los clientes y asignarlas de manera eficiente al agente disponible más cercano según los datos de ubicación. Los agentes se benefician de la gestión automatizada de tareas, que incluye notificaciones, prioridades, guía de ruta y un calendario conveniente. Los clientes disfrutan de un seguimiento en tiempo real del progreso de los agentes, actualizaciones de estado y la capacidad de calificar los servicios prestados.
Características clave de la aplicación Fielder:
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Asignación inteligente de tareas: Asigne tareas de recogida, entrega y otras tareas de servicio a los agentes en función de la proximidad a los clientes, optimizando los tiempos de respuesta y la asignación de recursos. La aplicación facilita la asignación eficiente de tareas, lo que permite una medición precisa de los tiempos de llegada y viaje.
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Seguimiento de agentes en tiempo real: Supervise las ubicaciones de los agentes en tiempo real, garantizando la prestación oportuna del servicio y una gestión eficiente de los recursos.
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Finalización de tareas verificables: Mantenga la transparencia y la responsabilidad con funciones integradas que permitan la revisión de evidencia fotográfica y documental de las tareas y servicios completados.
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Experiencia del cliente mejorada: Ofrezca a los clientes una interfaz fácil de usar para solicitar servicios, realizar un seguimiento del progreso, ver las rutas de los agentes y proporcionar comentarios. Las notificaciones en tiempo real por correo electrónico y SMS mantienen a los clientes informados en cada paso del camino.
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Escalable y versátil: Fielder se adapta a diversas industrias, incluidos servicios de taxi, actividades programadas, entrega de alimentos, cuidado de mascotas, gestión de flotas, logística y mantenimiento, ofreciendo escalabilidad y flexibilidad operativa bajo demanda.
Conclusión:
Fielder permite a las empresas optimizar sus operaciones, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la rentabilidad. A través de una gestión eficiente de tareas, seguimiento en tiempo real y comunicación transparente, Fielder ofrece una solución integral para optimizar los procesos comerciales. Descargue la aplicación hoy en www.appfielder.com o contáctenos en [email protected] para obtener más información o compartir sus comentarios.
