Teren: Usprawnianie operacji biznesowych poprzez efektywne zarządzanie zadaniami
Fielder to kompleksowa aplikacja zaprojektowana w celu optymalizacji operacji biznesowych zarówno dla właścicieli, menedżerów, jak i agentów. Ta innowacyjna platforma umożliwia bezproblemowe przydzielanie zadań, śledzenie w czasie rzeczywistym i lepszą obsługę klientów z różnych branż. Właściciele i menedżerowie korzystają z portali internetowych i mobilnych firmy Fielder, aby otrzymywać zadania klientów i efektywnie przydzielać je najbliższemu dostępnemu agentowi na podstawie danych lokalizacyjnych. Agenci korzystają z automatycznego zarządzania zadaniami, w tym powiadomień, priorytetów, prowadzenia po trasie i wygodnego kalendarza. Klienci korzystają ze śledzenia postępów agentów w czasie rzeczywistym, aktualizacji statusu i możliwości oceniania świadczonych usług.
Kluczowe funkcje aplikacji Fielder:
-
Inteligentne przydzielanie zadań: Przydzielaj agentom zadania związane z odbiorem, dostawą i innymi usługami na podstawie odległości od klientów, optymalizując czas reakcji i alokację zasobów. Aplikacja ułatwia sprawne przydzielanie zadań, umożliwiając precyzyjny pomiar czasu przyjazdu i podróży.
-
Śledzenie agentów w czasie rzeczywistym: Monitoruj lokalizacje agentów w czasie rzeczywistym, zapewniając terminową świadczenie usług i efektywne zarządzanie zasobami.
-
Możliwość sprawdzenia wykonania zadania: Zachowaj przejrzystość i odpowiedzialność dzięki zintegrowanym funkcjom umożliwiającym przeglądanie dowodów fotograficznych i dokumentacyjnych wykonanych zadań i usług.
-
Wyższa obsługa klienta: Zapewnij klientom przyjazny interfejs możliwość zamawiania usług, śledzenia postępów, przeglądania tras agentów i przekazywania opinii. Powiadomienia w czasie rzeczywistym za pośrednictwem poczty elektronicznej i SMS-ów informują klientów o każdym kroku.
-
Skalowalny i wszechstronny: Fielder dostosowuje się do różnych branż, w tym usług taksówkowych, zaplanowanych działań, dostaw żywności, opieki nad zwierzętami, zarządzania flotą, logistyki i konserwacji, oferując skalowalność i elastyczność operacyjną na żądanie.
Wniosek:
Fielder umożliwia firmom usprawnienie operacji, zwiększenie zadowolenia klientów i zwiększenie rentowności. Dzięki efektywnemu zarządzaniu zadaniami, śledzeniu w czasie rzeczywistym i przejrzystej komunikacji Fielder dostarcza kompleksowe rozwiązanie do optymalizacji procesów biznesowych. Pobierz aplikację już dziś ze strony www.appfielder.com lub skontaktuj się z nami pod adresem [chroniony e-mailem], aby uzyskać więcej informacji lub podzielić się swoją opinią.
