फील्डर: कुशल कार्य प्रबंधन के माध्यम से व्यवसाय संचालन को सुव्यवस्थित करना
फील्डर एक व्यापक एप्लिकेशन है जिसे मालिकों, प्रबंधकों और एजेंटों के लिए व्यवसाय संचालन को अनुकूलित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह नवोन्मेषी मंच विभिन्न उद्योगों में निर्बाध कार्य असाइनमेंट, वास्तविक समय पर नज़र रखने और बेहतर ग्राहक अनुभव की सुविधा प्रदान करता है। मालिक और प्रबंधक ग्राहक कार्यों को प्राप्त करने और स्थान डेटा के आधार पर उन्हें निकटतम उपलब्ध एजेंट को कुशलतापूर्वक आवंटित करने के लिए फील्डर के वेब और मोबाइल पोर्टल का लाभ उठाते हैं। एजेंटों को स्वचालित कार्य प्रबंधन से लाभ होता है, जिसमें सूचनाएं, प्राथमिकताएं, मार्ग मार्गदर्शन और एक सुविधाजनक कैलेंडर शामिल है। ग्राहक एजेंट की प्रगति, स्थिति अपडेट और प्रदान की गई सेवाओं को रेट करने की क्षमता की वास्तविक समय पर नज़र रखने का आनंद लेते हैं।
फील्डर ऐप की मुख्य विशेषताएं:
-
स्मार्ट टास्क असाइनमेंट: ग्राहकों से निकटता, प्रतिक्रिया समय और संसाधन आवंटन के अनुकूलन के आधार पर एजेंटों को पिकअप, डिलीवरी और अन्य सेवा कार्य सौंपें। ऐप कुशल कार्य आवंटन की सुविधा प्रदान करता है, जिससे आगमन और यात्रा के समय का सटीक माप संभव हो पाता है।
-
वास्तविक समय एजेंट ट्रैकिंग: वास्तविक समय में एजेंट स्थानों की निगरानी करें, समय पर सेवा वितरण और कुशल संसाधन प्रबंधन सुनिश्चित करें।
-
सत्यापन योग्य कार्य समापन: पूर्ण कार्यों और सेवाओं के फोटोग्राफिक और दस्तावेजी साक्ष्य की समीक्षा की अनुमति देने वाली एकीकृत सुविधाओं के साथ पारदर्शिता और जवाबदेही बनाए रखें।
-
उन्नत ग्राहक अनुभव: सेवाओं का अनुरोध करने, प्रगति को ट्रैक करने, एजेंट मार्गों को देखने और प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ ग्राहकों को सशक्त बनाएं। ईमेल और एसएमएस के माध्यम से वास्तविक समय की सूचनाएं ग्राहकों को हर कदम पर सूचित रखती हैं।
-
स्केलेबल और बहुमुखी: फील्डर टैक्सी सेवाओं, अनुसूचित गतिविधियों, भोजन वितरण, पालतू जानवरों की देखभाल, बेड़े प्रबंधन, रसद और रखरखाव सहित विभिन्न उद्योगों को अपनाता है, जो स्केलेबिलिटी और ऑन-डिमांड परिचालन लचीलेपन की पेशकश करता है।
निष्कर्ष:
फील्डर व्यवसायों को अपने संचालन को सुव्यवस्थित करने, ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने और लाभप्रदता बढ़ाने के लिए सशक्त बनाता है। कुशल कार्य प्रबंधन, वास्तविक समय पर नज़र रखने और पारदर्शी संचार के माध्यम से, फील्डर व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए एक व्यापक समाधान प्रदान करता है। आज ही www.appfielder.com पर ऐप डाउनलोड करें या अधिक जानकारी के लिए या अपनी प्रतिक्रिया साझा करने के लिए [email protected] पर हमसे संपर्क करें।
