Microsoft, Mayıs ayına kadar Skype'a bırakma niyetini resmi olarak açıkladı ve bunu Microsoft Teams'in ücretsiz bir sürümü ile değiştirdi. Bu karar, WhatsApp, Zoom, FaceTime ve Messenger gibi VoIP platformları iletişim manzarasını devraldı ve Skype üzerinden geleneksel cep telefonu çağrılarını eskimeye itti.
Verge tarafından bildirildiği gibi, mevcut Skype kullanıcıları yeni bir hesap oluşturmaya gerek kalmadan Microsoft ekiplerine giriş yapma kolaylığı olacaktır. Mesaj geçmişi ve kişiler dahil olmak üzere mevcut tüm Skype içeriği sorunsuz bir şekilde aktarılacaktır. Bu arada Microsoft, yerel ve uluslararası çağrılara destek verecek.
Takımlara geçmemeyi tercih eden Skype kullanıcıları, Microsoft tarafından fotoğraflar ve konuşma geçmişleri gibi Skype verilerini dışa aktarmak ve geçmiş etkileşimlerine erişimi korumalarını sağlayan bir aracı kullanabilirler. Skype o tarihte çevrimdışı olacağı için kullanıcıların kararlarını vermek için 5 Mayıs'a kadar var. Microsoft, mevcut Skype kredilerinin onurlandırılacağını garanti etti, ancak yeni müşteriler artık uluslararası ve yerli çağrıları mümkün kılan ücretli Skype özelliklerine erişmeyecek.
Skype'ın kapatılmasıyla ilgili önemli kayıp, cep telefonlarına çağrı yapma yeteneğidir. Ürün başkan yardımcısı Microsoft'un Amit Fulay, Skype'ın zirvesi sırasında telefonun çok önemli olmasına rağmen alaka düzeyinin azaldığını açıkladı. Fulay, "Bunun nedeni, kullanıma ve trendlere bakmamız ve bu işlevsellik, IP Over IP'nin (VoIP) mevcut olmadığı ve mobil veri planlarının çok pahalı olduğu zaman harikaydı." Dedi. "Geleceğe bakarsak, bu içinde olmak istediğimiz bir şey değil."
Microsoft, 2011 yılında Skype'ı 8,5 milyar dolara satın aldı ve gerçek zamanlı video ve sesli iletişimlere odaklanmayı ve Skype'ın 160'dan fazla milyon aktif kullanıcıya dokunmayı amaçladı. Skype bir zamanlar Windows ekosistemlerinde hayati bir rol oynadı ve Xbox konsolları için vurgulanmış bir özellikti. Bununla birlikte, Microsoft, Skype'ın kullanıcı tabanının son yıllarda durgun olduğunu kabul ederek tüketici kullanımı için Microsoft ekiplerine odaklanmaya neden oldu.
