Microsoftは、5月までにSkypeを中止する意向を正式に発表し、Microsoftチームの無料版に置き換えました。この決定は、WhatsApp、Zoom、FaceTime、MessengerなどのVoIPプラットフォームが通信の状況を引き継ぎ、Skypeを介して従来の携帯電話の呼び出しを陳腐化に押し上げたためです。
Vergeが報告したように、既存のSkypeユーザーは、新しいアカウントを設定する必要なく、Microsoftチームにログインするという利便性を持ちます。メッセージ履歴や連絡先を含む既存のSkypeコンテンツはすべて、シームレスに転送されます。一方、Microsoftは、国内および国際的な呼び出しに対するサポートを徐々に排除します。
チームへの移行を好まないSkypeユーザーは、Microsoftが提供するツールを利用して、写真や会話履歴などのSkypeデータをエクスポートして、過去の相互作用へのアクセスを維持できるようにすることができます。ユーザーは、Skypeがその日にオフラインになるため、5月5日まで決定を下す必要があります。 Microsoftは、既存のSkypeクレジットが尊重されることを保証していますが、新規顧客は国際的および国内の呼び出しを可能にする有料Skype機能にアクセスできなくなります。
Skypeのシャットダウンで大きな損失は、携帯電話に電話をかける機能です。 Productの副社長であるMicrosoftのAmit Fulayは、Skypeのピーク時にテレフォニーが重要である間、その関連性が低下していると説明しました。 「その理由の一部は、使用法と傾向を検討することです。この機能は、Voice over IP（VoIP）が利用できず、モバイルデータプランが非常に高価だったときに大きかったです」とFulay氏は言います。 「未来を見ると、それは私たちがなりたいものではありません。」
Microsoftは2011年にSkypeを85億ドルで買収し、リアルタイムのビデオと音声通信への焦点を強化し、Skypeの160万人以上のアクティブユーザーを活用することを目指しています。 SkypeはかつてWindows Ecosystemsで重要な役割を果たしており、Xboxコンソールの強調された機能でした。しかし、Microsoftは、Skypeのユーザーベースが近年停滞しており、消費者使用のためのMicrosoftチームへの焦点の変化を促していることを認めています。
