Microsoft a officiellement annoncé son intention d'arrêter Skype d'ici mai, le remplaçant par une version gratuite des équipes Microsoft. Cette décision intervient alors que les plates-formes VoIP comme WhatsApp, Zoom, FaceTime et Messenger ont repris le paysage de communication, poussant les appels traditionnels de téléphone portable via Skype dans l'obsolescence.
Comme indiqué par le Verge, les utilisateurs de Skype existants auront la commodité de se connecter aux équipes Microsoft sans avoir besoin de créer un nouveau compte. Tous leurs contenus Skype existants, y compris l'historique des messages et les contacts, seront transférés de manière transparente. Pendant ce temps, Microsoft éliminera progressivement le support des appels nationaux et internationaux.
Les utilisateurs de Skype qui préfèrent ne pas passer aux équipes peuvent utiliser un outil fourni par Microsoft pour exporter leurs données Skype, telles que des photos et des histoires de conversation, leur permettant de conserver l'accès à leurs interactions passées. Les utilisateurs ont jusqu'au 5 mai pour prendre leur décision, car Skype sera hors ligne à cette date. Microsoft a assuré que les crédits Skype existants seront honorés, bien que les nouveaux clients n'auront plus accès aux fonctionnalités Skype payantes qui permettent des appels internationaux et nationaux.
La perte significative avec l'arrêt de Skype est la capacité de passer des appels aux téléphones portables. Amit Fulay de Microsoft, vice-président du produit, a expliqué au bord que si la téléphonie était cruciale pendant le pic de Skype, sa pertinence a diminué. "Une partie de la raison en est que nous examinons l'utilisation et les tendances, et cette fonctionnalité était excellente au moment où la voix sur IP (VoIP) n'était pas disponible et que les plans de données mobiles étaient très chers", a déclaré Fulay. "Si nous regardons l'avenir, ce n'est pas une chose dans laquelle nous voulons être."
Microsoft a acquis Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011, visant à améliorer sa concentration sur les communications vidéo et vocales en temps réel et à exploiter les 160 millions d'utilisateurs actifs de Skype. Skype a autrefois joué un rôle vital dans les écosystèmes Windows et a été une fonctionnalité surlignée pour les consoles Xbox. Cependant, Microsoft reconnaît que la base d'utilisateurs de Skype a stagné ces dernières années, ce qui a suscité un changement d'orientation vers les équipes de Microsoft à usage des consommateurs.