微軟已正式宣布打算在5月之前停止Skype，以免費版本的Microsoft團隊代替。這個決定是因為諸如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger之類的VoIP平台已經接管了通信領域，從而使Skype通過Skype的傳統手機通話過時。
正如Verge報導的那樣，現有的Skype用戶將有方便地登錄Microsoft團隊，而無需設置新帳戶。他們所有現有的Skype內容，包括消息歷史記錄和聯繫人，都將無縫轉移。同時，微軟將逐漸消除對國內和國際電話的支持。
不願過渡到團隊的Skype用戶可以利用Microsoft提供的工具來導出其Skype數據，例如照片和對話歷史記錄，從而使他們能夠保持對過去互動的訪問。用戶必須在5月5日之前做出決定，因為Skype將在該日期離線。微軟保證，現有的Skype積分將獲得榮譽，儘管新客戶將不再可以訪問付費的Skype功能，從而使國際和國內呼叫能夠訪問。
Skype關閉的重大損失是可以打電話給手機的能力。產品副總裁Microsoft的Amit Fulay向Verge解釋說，儘管在Skype的高峰期，電話至關重要，但其相關性卻降低了。 Fulay說：“部分原因是我們查看使用範圍和趨勢，當不可用的IP（VoIP）聲音（VOIP）且移動數據計劃非常昂貴時，此功能非常好。” “如果我們看待未來，那不是我們想成為的事情。”
Microsoft在2011年以85億美元的價格收購了Skype，旨在增強其對實時視頻和語音通信的關注，並利用Skype的160多萬百萬個活躍用戶。 Skype曾經在Windows生態系統中發揮了至關重要的作用，並且是Xbox控制台的突出顯示功能。但是，微軟承認，近年來，Skype的用戶群停滯不前，這促使人們將注意力轉移到Microsoft團隊以供消費者使用。
