Apple Arcade: Con dao hai lưỡi dành cho nhà phát triển trò chơi di động
Trong khi Apple Arcade cung cấp nền tảng cho các nhà phát triển trò chơi di động, một báo cáo gần đây của Mobilegamer.biz cho thấy sự thất vọng và vỡ mộng lan rộng trong số những người liên quan. Báo cáo vẽ ra bức tranh về một nền tảng đang gặp nhiều vấn đề, khiến nhiều nhà phát triển đặt câu hỏi về sự tham gia của họ.
Mối quan tâm của nhà phát triển với Apple Arcade
Báo cáo "Inside Apple Arcade" mới nêu bật những thách thức đáng kể mà các nhà phát triển phải đối mặt, bao gồm sự chậm trễ thanh toán đáng kể, hỗ trợ kỹ thuật không đầy đủ và các vấn đề nghiêm trọng về khả năng phát hiện.
Một số studio cho biết thời gian chờ đợi liên lạc từ nhóm Apple Arcade là rất lâu. Một nhà phát triển độc lập đã mô tả việc thanh toán chậm trễ sáu tháng khiến studio của họ gần như phá sản. Nhà phát triển này cũng chỉ trích việc nền tảng này đang thay đổi mục tiêu và thiếu định hướng rõ ràng, điều này càng làm tăng thêm những thách thức trong việc đạt được thỏa thuận với Apple. Theo nhà phát triển, hỗ trợ kỹ thuật là "khá khốn khổ".
Một nhà phát triển khác lặp lại những quan điểm này, nêu bật sự im lặng trên đài của Apple trong nhiều tuần và thời gian phản hồi là ba tuần (nếu họ thậm chí còn nhận được phản hồi). Những nỗ lực tìm kiếm câu trả lời cho các câu hỏi về sản phẩm, kỹ thuật và thương mại thường dẫn đến những câu trả lời mơ hồ hoặc vô ích, được cho là do thiếu kiến thức hoặc do các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt.
Khả năng khám phá đã chứng tỏ một trở ngại lớn khác. Một nhà phát triển than thở về sự mù mờ của trò chơi của họ, cảm thấy nó đã "nằm trong nhà xác trong hai năm qua" do Apple thiếu quảng cáo. Nhà phát triển bày tỏ cảm giác vô hình đối với Apple và người dùng nền tảng này, bất chấp thỏa thuận độc quyền. Quy trình đảm bảo chất lượng (QA) nghiêm ngặt cũng bị chỉ trích. Một nhà phát triển mô tả rằng quy trình này là một nhiệm vụ quá sức khi gửi hàng nghìn ảnh chụp màn hình để bao gồm tất cả các tỷ lệ khung hình và ngôn ngữ của thiết bị.
Các góc nhìn hỗn hợp trên Apple Arcade
Bất chấp những lời chỉ trích, một số nhà phát triển thừa nhận cách tiếp cận tập trung hơn từ Apple Arcade theo thời gian. Một nhà phát triển cho biết Apple Arcade hiện đã hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của mình, ngay cả khi đối tượng đó không chỉ bao gồm những người đam mê trò chơi độc lập. Nhà phát triển cũng nhận thấy tiềm năng thành công của thị trường trò chơi thân thiện với gia đình.
Hơn nữa, một số nhà phát triển thừa nhận tác động tài chính tích cực từ sự hỗ trợ của Apple, nói rằng nguồn tài trợ của Apple rất quan trọng đối với sự tồn tại của studio của họ và cho phép họ tài trợ toàn bộ cho việc phát triển.
Thiếu hiểu biết và định hướng
Báo cáo cho thấy Apple Arcade thiếu một chiến lược rõ ràng và có cảm giác như một sự suy nghĩ lại trong hệ sinh thái Apple rộng lớn hơn. Các nhà phát triển bày tỏ niềm tin rằng Apple không thực sự hiểu người chơi của mình, thiếu dữ liệu quan trọng về hành vi và mức độ tương tác của người chơi trong nền tảng. Quan điểm chung là Apple coi các nhà phát triển là "kẻ ác cần thiết", ưu tiên lợi ích của chính mình hơn nhu cầu của những người tạo ra nội dung của mình. Một nhà phát triển tuyên bố rằng mối quan hệ này mang tính chất giao dịch, khiến các nhà phát triển cảm thấy bị lợi dụng vì lợi nhuận tối thiểu.
