Apple Arcade: ดาบสองคมสำหรับนักพัฒนาเกมมือถือ
<>แม้ว่า Apple Arcade จะนำเสนอแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาเกมมือถือ แต่รายงานล่าสุดของ Mobilegamer.biz ก็เผยให้เห็นถึงความคับข้องใจและความท้อแท้อย่างกว้างขวางในหมู่ผู้ที่เกี่ยวข้อง รายงานดังกล่าวแสดงให้เห็นภาพของแพลตฟอร์มที่ประสบปัญหา ทำให้นักพัฒนาจำนวนมากตั้งคำถามถึงการมีส่วนร่วมของพวกเขา
รายงาน "Inside Apple Arcade" ใหม่เน้นย้ำถึงความท้าทายสำคัญที่นักพัฒนาต้องเผชิญ รวมถึงการล่าช้าในการชำระเงินอย่างมาก การสนับสนุนด้านเทคนิคที่ไม่เพียงพอ และปัญหาการค้นพบที่ร้ายแรง
สตูดิโอหลายแห่งรายงานว่าต้องรอการสื่อสารจากทีมงานของ Apple Arcade เป็นเวลานานอย่างเลือดตาแทบกระเด็น นักพัฒนาอิสระรายหนึ่งเล่าถึงความล่าช้าในการชำระเงินหกเดือนซึ่งทำให้สตูดิโอของพวกเขาเกือบล้มละลาย นักพัฒนารายนี้ยังวิพากษ์วิจารณ์เป้าหมายที่เปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มและขาดทิศทางที่ชัดเจน ทำให้เกิดความท้าทายในการบรรลุข้อตกลงกับ Apple มากขึ้น ตามที่นักพัฒนาระบุ การสนับสนุนด้านเทคนิคนั้น "ค่อนข้างน่าสังเวช"
นักพัฒนารายอื่นสะท้อนความรู้สึกเหล่านี้ โดยเน้นสัปดาห์แห่งความเงียบงันทางวิทยุจาก Apple และเวลาตอบสนองสามสัปดาห์ (หากพวกเขาได้รับการตอบกลับด้วยซ้ำ) ความพยายามที่จะรับคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เทคนิค และเชิงพาณิชย์ มักส่งผลให้เกิดคำตอบที่คลุมเครือหรือไม่เป็นประโยชน์ เนื่องมาจากการขาดความรู้หรือมาตรการรักษาความลับที่เข้มงวด
<>
การค้นพบได้พิสูจน์อุปสรรคสำคัญอีกประการหนึ่ง นักพัฒนารายหนึ่งคร่ำครวญถึงความสับสนของเกม โดยรู้สึกว่าเกม "อยู่ในห้องเก็บศพในช่วงสองปีที่ผ่านมา" เนื่องจากขาดการส่งเสริมจาก Apple นักพัฒนาแสดงความรู้สึกที่ Apple และผู้ใช้แพลตฟอร์มมองไม่เห็น แม้ว่าจะมีข้อตกลงผูกขาดก็ตาม กระบวนการประกันคุณภาพ (QA) ที่เข้มงวดยังได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากนักพัฒนารายหนึ่งว่าเป็นงานที่หนักหนาในการส่งภาพหน้าจอหลายพันภาพเพื่อให้ครอบคลุมอัตราส่วนภาพและภาษาของอุปกรณ์ทั้งหมดมุมมองที่หลากหลายบน Apple Arcade
แม้จะมีการวิพากษ์วิจารณ์ แต่นักพัฒนาบางคนก็ยอมรับแนวทางที่มุ่งเน้นมากขึ้นจาก Apple Arcade เมื่อเวลาผ่านไป นักพัฒนารายหนึ่งระบุว่าขณะนี้ Apple Arcade มีความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น แม้ว่ากลุ่มเป้าหมายนั้นจะไม่ได้ประกอบด้วยผู้ที่ชื่นชอบเกมอินดี้เพียงอย่างเดียวก็ตาม นักพัฒนายังตระหนักถึงศักยภาพในการประสบความสำเร็จในตลาดเกมที่เหมาะสำหรับครอบครัว
นอกจากนี้ นักพัฒนาบางคนยังรับทราบถึงผลกระทบทางการเงินเชิงบวกจากการสนับสนุนของ Apple โดยระบุว่าเงินทุนของ Apple มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการอยู่รอดของสตูดิโอของพวกเขา และทำให้พวกเขาสามารถให้ทุนในการพัฒนาได้อย่างเต็มที่
<>ขาดความเข้าใจและทิศทาง
รายงานระบุว่า Apple Arcade ขาดกลยุทธ์ที่ชัดเจน และรู้สึกเหมือนอยู่ในระบบนิเวศของ Apple ที่กว้างขึ้น นักพัฒนาแสดงความเชื่อว่า Apple ไม่เข้าใจนักเล่นเกมอย่างแท้จริง เนื่องจากขาดข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เล่นและการมีส่วนร่วมภายในแพลตฟอร์ม ความรู้สึกโดยรวมคือ Apple มองว่านักพัฒนาเป็น "ความชั่วร้ายที่จำเป็น" โดยให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของตนเองมากกว่าความต้องการของผู้ที่สร้างเนื้อหา นักพัฒนารายหนึ่งระบุว่าความสัมพันธ์นี้ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการทำธุรกรรม ทำให้นักพัฒนารู้สึกว่าถูกเอารัดเอาเปรียบเพื่อให้ได้ผลตอบแทนน้อยที่สุด
