Хойоверс, издатель популярной игры Genshin Excter, достиг урегулирования в размере 20 миллионов долларов США в Федеральной торговой комиссии (FTC). Это урегулирование включает в себя запрет на продажу ящиков для добычи игрокам до 16 лет без согласия родителей.
В пресс-релизе FTC подробно рассказывается о соглашении, заявив, что Hoyoverse выплатит штраф и реализует меры для предотвращения покупок в приложении несовершеннолетних без разрешения родителей. Директор Бюро по защите потребителей FTC Сэмюэль Левин раскритиковал практику Хойоверса, утверждая, что компания вводила в заблуждение игроков, особенно детей и подростков, чтобы тратить значительные суммы на призы в игре с низкими вероятностями победы. Он подчеркнул, что FTC приверженность активизионным компаниям, ответственным за использование обманчивой тактики «темного шаблона».
Основные утверждения FTC против Центра Гойоверса по нарушениям правила защиты конфиденциальности детей в Интернете (COPPA). В частности, FTC утверждает, что Хойоверс продал воздействие на детей Геншина, собрала свою личную информацию без надлежащего согласия и исказил шансы на выигрыш призы за желанные «пятизвездочные» призы и связанные с ними затраты. FTC также утверждает, что система виртуальной валюты игры была разработана, чтобы быть запутанной и несправедливой, маскируя существенные финансовые инвестиции, необходимые для получения этих редких призов, что приводит к значительным расходам со стороны несовершеннолетних.
В дополнение к финансовому штрафу и ограничению продаж сборов в складе, урегулирование предписывает Хойоверс: публично раскрывать шансы на добычу и обменные курсы виртуальной валюты; Удалить личную информацию, собранную у детей до 13 лет; и обеспечить будущее соответствие правилам COPPA.
