Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). Este acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.
El comunicado de prensa de la FTC detalla el acuerdo, indicando que HoyOverse pagará la multa e implementará medidas para evitar compras en la aplicación de menores sin autorización de los padres. El director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, Samuel Levine, criticó las prácticas de Hoyoverse, alegando que la compañía engañó a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, para gastar sumas significativas en premios en el juego con probabilidades de baja ganancia. Hizo hincapié en el compromiso de la FTC con las compañías tenedoras responsables del empleo de tácticas engañosas de "patrón oscuro".
Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse Center sobre violaciones de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA). Específicamente, la FTC afirma que Hoyoverse comercializó Genshin Impact a los niños, recopiló su información personal sin el consentimiento adecuado y tergiversó las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas" y los costos asociados. La FTC sostiene además que el sistema de moneda virtual del juego fue diseñado para ser confuso e injusto, enmascarando la inversión financiera sustancial requerida para obtener estos premios raros, lo que lleva a un gasto significativo por parte de menores.
Además de la penalización financiera y la restricción de ventas de Box Box, el acuerdo exige que Hoyoverse: revele públicamente las probabilidades de la caja de botín y las tasas de cambio de moneda virtual; Eliminar información personal recopilada de niños menores de 13 años; y garantizar el cumplimiento futuro de las regulaciones de COPPA.
