Hoyoverse, editor do popular jogo Genshin Impact, alcançou um acordo de US $ 20 milhões com a Federal Trade Commission (FTC). Este acordo inclui a proibição de vender caixas de saque para jogadores com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais.
O comunicado à imprensa da FTC detalha o contrato, afirmando que a Hoyoverse pagará a multa e implementará medidas para evitar compras no aplicativo para menores de idade sem autorização dos pais. O diretor de proteção do consumidor da FTC, Samuel Levine, criticou as práticas de Hoyoverse, alegando que a empresa enganou os jogadores, principalmente crianças e adolescentes, a gastar somas significativas em prêmios no jogo com probabilidades de baixa vitória. Ele enfatizou o compromisso da FTC em detentar as empresas responsáveis por empregar táticas enganosas de "padrão sombrio".
As principais alegações da FTC contra o Hoyoverse Center sobre violações da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) das crianças. Especificamente, a FTC afirma que Hoyoverse comercializou o impacto de Genshin para as crianças, coletou suas informações pessoais sem consentimento adequado e deturpou as chances de ganhar prêmios cobiçados de "cinco estrelas" e os custos associados. A FTC sustenta ainda que o sistema de moeda virtual do jogo foi projetado para ser confuso e injusto, mascarando o investimento financeiro substancial necessário para obter esses prêmios raros, levando a gastos significativos por menores.
Além da penalidade financeira e da restrição de vendas da caixa de saques, o assentamento exige hoyoverse a: divulgar publicamente chances de caixa de pilhagem e taxas de câmbio virtual; excluir informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos; e garantir a conformidade futura com os regulamentos da COPPA.
